[营销]保险网络行销进入代理人的生活
如今的保险营销不是单纯拿着名片到处发,挨家挨户的敲门,而是利用多种渠道多种工具进行的综合营销。其中,网络营销早已悄然走入保险代理人的生活。利用网络展业的优势是很明显的,最起码它使您展业的时间、空间得到了极大的延伸。
网上开店宣传自己
南通平安保险颜苏华在沃保网上做个人网站已经有3、4年的历史了,与沃保网结缘以来的日子,更多的人认识了她,她也结交了许多网络上的朋友。在她看来,网络营销是未来的大趋势,是最好的宣传自己的平台。
颜苏华表示,利用网上门店可以建立起客户对自身的信任度。虽然网络是发展的新事物,人们对于网络的信任度不高,但坚持下去还真有效。许多人在网上浏览的时候,会看到沃保网给颜苏华做的网站。只要做的网站一天在,一个月在,一年都还在,当网友们发现她的网站一直存在的时候,就会对他产生一定的信任程度。在网上建立自身的信任度,相当于在修一条渠,渠成了,水也就到了。
“在我的个人网站上,还可以宣传自己的荣誉。”平安保险珠海分公司的资深保险顾问章敏表示。章敏是沃保网的“元老”了,从沃保网成立至今,他一直默默的支持着沃保网。在这个窗口,他可以最大限度地向外人展示自己的特长,包括个人经历、曾经获得的荣誉、兴趣爱好等等。一旦有和自己兴趣爱好相同,或是与欣赏他的人结识后,就会提出自己的一些保险疑问,根据这些客户的需求,将来的需要,他都认真地做出方案,尽全部能力去帮助客户解答问题。他说,利用网络展业,代理人比较被动,都是客户主动找自己。也正因为如此,这些人有保险需求就会和自己联系的。
拓宽视野好地方
广州惠州平安保险的许春燕用网络展业不久。在她看来,网络能带给自己最大的收获就是拓宽了思路。
在沃保网问吧上,她遇到很多新客户,同时也提出了很多新问题。通过不断的交流和沟通,她学习到不少的知识,根据客户提出的问题,让她自己对保险也有了更多的认识。
长春平安保险的沈丽春沈大姐则利用网络学到了很多展业技巧。刚接触网络的时候,沈大姐一窍不通,本着强烈的学习能力与应变能力,沈大姐在沃保网专业小张的指导下,懂得应用网络,来做保险。沈大姐还积极的在沃保网为她做的网站上积极的发表文章,每一篇都洋溢着沈大姐乐观开朗的心态。通过沈大姐和沃保网的共同努力,沈大姐形成自己别具一格的文风,网站越来越多的人关注。还有一次,居然有一位小伙,在网上看到沈大姐的文章自己到了沈大姐的单位寻找沈大姐,说是要买保险。通过沃保网,沈大姐也成功的增员了许多高学历的人才加入保险团队。
对于网络展业能拓宽视野,深圳平安徐大慧也相当赞同。虽然她利用网络展业只有短短2个月的时间,但这2个月她也有了不小的收获。通过和客户发邮件,解答客户问题,了解客户需求,不仅让她拓宽了视野,也让她从中获得了新客户资料。
广州平安保险庞永春也认为网络可以拓宽渠道,现今社会,保险销售有多种方式,而网络销售是更能拓宽自己事业的路径。
搭建信息平台
“通过网络,增加了新的销售机会。新客户的开发受到销售成本和人员等因素的限制,在传统的保险营销方式下,代理人有时会只注重大客户,而忽视一些潜在的小客户及新客户,而在网络营销中,代理人可以有效地与各类人群接触,特别是代理人无法接触或不愿接触的客户,从而获得更多的业务,增加了新的销售机会。”上海平安保险沈晓雷表示。
另外,有些单位在购买团险、财产险的时候,会上网寻找合适的保险公司,在他们寻找的时候,很大程度上就给做保险网站营销的人员带来了机会。这里有庞大的客户资源与信息。
缩短时间减少成本
包头中国人寿尚文瑞表示,至从在沃保网建立了个人的网站,很大程度上减轻了工作的时间,在网上,客户只有信任后才会去点击,通过邮件方式提出自己难解的保险问题,这比一般陌生拜访轻松,也节省了不少的时间,认真地解决客户提出的疑问,一旦建立起信任的关系,会约客户出来见面,从而完成整个保险营销过程。
武汉信诚人寿王磊表示,网络展业还会降低经营成本。在费用上:传统的保险营销方式往往要花费大量的费用用于险种目录、说明书的印刷,还会设立专门部门负责向客户寄送各种相关材料等等。而网络营销则只需将所有险种的信息放在网上,客户就可以自己查询,这就不需要专人去寄送材料,客户可以获得保险公司为他们提供的完备的信息,包括公司背景、险种介绍等情况,客户还可以通过网络对几家相似的险种条款定价进行比较,选择最为满意的险种,完成签单。