全车险并不包括自燃险
很多车主误认为购买了全车险，“自燃”也在赔偿范围内。人保财险西安公司营销部李俊春说，自燃险属于附加险种，车主要重新购买，若车辆未投“自燃险”，保险公司不负责赔偿。
公车购全车险可获赠自燃险
自燃险即车辆附加自燃损失险，投保机动车在使用过程中因本身电器、线路、供油系统发生故障引起火灾的，保险公司可进行赔付。
据有关部门统计，西安市有不到5%的车辆投了汽车“自燃险”，私家车投保该险种则是微乎其微。如果投保的汽车为公户，购买了全车险就可获得“自燃险”。李俊春说，车龄达到3年以上就应考虑投保“自燃险”。5年以上车龄的车辆，在夏天尤其容易自燃。新投入使用的车辆发生自燃事故的可能性较低，但如果投保，发生意外获得的赔偿也很可观。
李俊春说，按照自燃险的计算公式，一般家用车自燃险的保费在300元以内，用于营运的车辆价格会更高一些。汽车自燃后直接伤及汽车的发动机，至少要5万至6万元才能修复。平均每辆车的自燃损失赔付高达3万元，远远超过其他车损。如果没有投保自燃险，车主损失全部都要自己买单了。
人为造成火灾将不能获理赔
自燃险能保障汽车的安全，但并非所有的汽车自燃事故都能获得理赔。李俊春说，自燃损失险指因本车电器、线路、供油系统发生故障及货物自身原因起火燃烧，造成的车辆损失，由保险公司负责赔偿。若因违反了安全操作规则，对车造成的损失，保险公司是不负责赔偿的。比如被保人高温烘烤机器引起火灾；自燃仅造成电器、电路、供油系统损失的；货车自燃连带货物受损失但货物不被赔付的；人为造成火灾的。这四种情况都是免除赔偿责任。
当车发生部分损失，按照实际修复费用赔偿修理费。如果车自燃整体烧毁或已失去修理价值，则按照出险时车辆的实际价值赔偿，但不能超过保险金额。每次事故应赔偿损失总金额的80%。
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