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友邦保险潘老师:仁心解忧纾困局,智策护航守安康

来源:沃保网编辑整理   2025-03-24 14:44:32
导读: 友邦保险潘老师,以专业破译保险迷雾,用仁心化解健康焦虑。从医改催生的中端医疗创新,到慢性病患者的续保困境,她以定制方案为盾,用理赔见证为锚,在信任危机中重铸行业温度,践行"10%开支抵御100%风险"的智慧。

友邦保险潘老师:仁心解忧纾困局,智策护航守安康

【沃保人物专访】

1、老师您为什么坚持选择从事了保险这一行业呢?(说说起初是什么原因入行的?后来为什么坚持做这一行呢?)

第一,网上相关保险搜索的内容错综复杂,很难给小白用户提供专有的定制化需求服务。

第二,身边有不同年纪的朋友开始出现结节,阴影甚至高血压,可一旦有疾病就要开始被保险公司除外,加费甚至拒保

所以希望能为大家提供专业的服务(NBS),而非简单的产品推销(PBS),随着加入保险行业后看到太多的雪中送炭(理赔),才坚定自己一辈子走下去的信心。

2、业内对您是如何评价的?(可以是身边的朋友、同事、助理等)

亲和力强,专业性出众, 乐于分享,服务好。

3、快速问答

Q1老师,在您的职业生涯中,有哪些关键时刻或决定对您的成长影响最大?

在医院给客户做理赔的时候,特别有责任感…感谢客户的信任在之前做了正确的选择。

Q2 老师,回顾过去,您认为自己在保险代理这条路上最大的成长是什么?

永远站在对方的角度考虑问题,才能使得客户选对险种,买对额度。

Q3 老师,您如何看待保险产品的创新?有哪些创新让您印象深刻?

随着经济环境的改变,人均寿命的增加,保险的产品必须要不断创新。 比如针对我国医疗体系的改革(DRG/DIP),必须要有中端医疗的革新来增加医保体系外的用药。

Q4 老师,您认为当前保险行业面临的最大挑战是什么?

还是之前个别保险公司给大家带来的推销模式印象不佳,和当下信息爆炸的年代对选择的多样性的鉴别。

Q5 老师,有没有某个客户的经历或故事让您深受触动?可以分享一下吗?

之前有位客户买过某家保险公司的医疗保险,结果很不幸得了慢性粒细胞白血病,可是第二年就不让续保了,可惜她这辈子再也买不了其他抗风险类保险了… 所以保险公司的财报和社会价值观一定是大家要关注的前提。

Q6老师,如果可以给刚入行的年轻保险代理人一些建议,您会说什么?

一定要先通过不断的学习,让自己专业了以后再给客户建议,己所不欲勿施于人嘛。

6、个人有什么其他的需要补充的吗?

希望所以客户都可以通过10%的开支来解决一辈子100%的风险问题。

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