中国人寿杨川：跨界历练铸锋芒，保险征途展豪情

【个人简介】

1、基本信息

姓名：杨川

性别：男

民族：汉

血型：O型

星座：天秤座

爱好：还挺多

座右铭：服务为本，要做就做最好

所属公司：中国人寿

【个人背景】

2、自我介绍

过去这些年，我在不同领域摸爬滚打，积累了丰富多元的经验。在广告行业的3年时光里，我深入了解品牌推广、创意策划，从市场调研到精准定位，再到产出吸睛的广告方案，我学会如何挖掘产品核心价值，让品牌在激烈竞争中脱颖而出。

后来，我投身门店经营，一干就是2年。从选址装修、人员招聘培训，到日常运营管理，再到应对各种突发状况，我深刻体会到实体生意的酸甜苦辣，也练就了出色的沟通协调与应变能力。紧接着，我踏入视频行业，在这1年里，我专注于短视频制作与运营，从脚本撰写、拍摄取景，到后期剪辑、发布推广，我熟悉每一个环节，知道怎样抓住观众的眼球，让内容实现有效传播。

如今，我勇敢开启新征程，进入保险销售领域。过往的经历让我对市场需求、客户心理有更敏锐的洞察力，也让我在沟通和服务上更加得心应手。我期待能在保险行业，用我的专业和热情，为大家的生活提供一份安心保障。

【沃保人物专访】

3、老师您为什么坚持选择从事了保险这一行业呢？（说说起初是什么原因入行的？后来为什么坚持做这一行呢？）

想赚钱，想上岸，虽然还是行业新人，但我会真心对待每一位客户！

4、业内对您是如何评价的？（可以是身边的朋友、同事、助理等）

沉稳，情绪稳定，细心吧。

5、快速问答

Q1老师，在您的职业生涯中，有哪些关键时刻或决定对您的成长影响最大？

在我的职业生涯中，有几个关键时刻对我的成长影响深远。首先是领导的鼓励，他们的信任和支持让我在每一次挑战中都能坚定前行。其次是职业道路的选择，当我意识到保险行业不仅能实现个人价值，还能真正帮助他人时，我毫不犹豫地投身其中。这些决定让我从一个行业新人逐渐成长为能够独当一面的专业人士。我相信，只要坚持初心，未来一定会有更多收获。

Q2 老师，随着科技的发展，您认为保险代理人应该如何提升自己的专业能力？

随着科技的发展，保险代理人必须与时俱进，不断提升自己的专业能力。首先，要时刻关注国家政策和行业动态，确保自己掌握最新的信息。其次，要深入理解产品条款，用通俗易懂的语言为客户解读保险责任，让他们真正明白自己购买的保障是什么。此外，还要学会利用数字化工具，比如线上平台和数据分析，来提升服务效率和客户体验。只有不断学习，才能在快速变化的市场中保持竞争力。

Q3 老师，有没有遇到过特别具有挑战性的客户或情况？您是如何应对的？

目前我还没有遇到过特别具有挑战性的客户，但我始终相信，无论面对什么样的客户，最重要的是保持耐心和专业。如果有挑战性的客户出现，我会先倾听他们的需求和顾虑，然后用我的专业知识为他们提供解决方案。保险的本质是服务，只要站在客户的角度思考问题，用真诚和耐心去沟通，任何挑战都能迎刃而解。

Q4 老师，您如何平衡工作与生活之间的关系？有什么秘诀吗？

平衡工作与生活对我来说并不复杂，我的秘诀就是“专注”。工作时，我会全身心投入，高效完成任务；休息时，我会彻底放松，享受生活的乐趣。这种张弛有度的方式让我既能保持工作的高效性，又能拥有充足的精力去面对每一天的挑战。我相信，只有生活和工作都兼顾好，才能在这个行业走得更远。

Q5 老师，如果可以给刚入行的年轻保险代理人一些建议，您会说什么？

作为行业新人，我深知刚入行的不易。我的建议是：第一，保持学习的心态，保险行业知识面广，只有不断学习才能跟上节奏；第二，真诚对待每一位客户，用服务赢得信任；第三，不要害怕失败，每一次挫折都是成长的机会。我也是从零开始，和大家一样在摸索中前进。只要我们共同努力，脚踏实地，未来一定会越来越好！