泰康人寿何灵灵：从央企券商到保险，专业筑梦未来

【个人简介】

1、基本信息

姓名：何灵灵

性别：女

别名：灵灵

民族：汉

血型：B

星座：摩羯座

爱好：唱歌、扑克

座右铭：机会都是给有准备的人

所属公司：泰康人寿

【个人背景】

2、自我介绍

尊敬的各位朋友，我是2024年刚刚加入泰康保险公司，虽然是新晋保险顾问，但大学期间就开始学习保险课程，让我对保险产品熟识并且充分认可。家里人手几份的保单数量，足以见得我对保险的偏爱。15年至24年，9年央企券商的从业经历，让我具备了更扎实的金融基础，以及对未来时代趋势判断的眼光。在央企券商工作的9年中，我接触了很多亏损的客户，这让我对于风险管理和财富配置有了更深刻的体会。保险是为人生保驾护航的利器，做好风险管理，才能顺利远航。

【沃保人物专访】

3、老师您为什么坚持选择从事了保险这一行业呢？（说说起初是什么原因入行的？后来为什么坚持做这一行呢？）

之所以转行做保险，是源于我对保险的认可。没有保险就相当于人生裸奔，所以我认为每个人都需要做好风险管理。9年券商行业的经历，让我充分明白保险产品作为资产配置的重要性。随着时代的发展保险已经成为投资的必备。希望未来能帮助更多的家庭和个人，做好保险和资产配置规划。我会将保险作为终身的事业，为之奋斗！

我选择加入泰康保险，因为它是始终坚持“专业化、市场化、规范化”理念，初心不改，创新永续，商业向善，致力于成为全球领先、面向大健康产业的保险金融服务集团。在长寿时代，泰康保险集团将虚拟的保险和实体的医养相结合，从摇篮到天堂，打造覆盖全生命周期的产品和服务，构造产品加服务加实体的三维核心竞争力，满足人们对长寿、健康、富足的需求。

我从事保险工作的承诺是专业、用心、耐心、从起点服务到终点。

4、业内对您是如何评价的？（可以是身边的朋友、同事、助理等）

专业而有温度。

5、快速问答

Q1老师，有没有遇到过特别具有挑战性的客户或情况？您是如何应对的？

有些客户很挑剔，但并不代表客户人不好。遇到客户提问问题比较苛刻，我们一定要保持好的心态，以微笑应对。有好的修养，才能触达客户。 不厌其烦，专业又有温度，客户会被自己融化。

Q2 老师，随着科技的发展，您认为保险代理人应该如何提升自己的专业能力？

我认为科技发展，时代进度是不可阻挡的趋势，我们要做的是顺应趋势。保险代理人应该持续不断学习，利用新的媒介以及互联网工具，持续输出有价值的内容，触达更多的客户，在与客户的沟通中，不断检验并提升自己的专业能力。

Q3 老师，您如何建立和维护与客户的长期信任关系？

首先，我会经常跟客户联系。当客户有困难时，及时去做自己力所能及的事情去帮助客户。再次，有好的活动会通知客户。最重要的是，当客户有保险需求时，一定站在客户的角度为客户解决需求，以客户为中心。信任是相互的，先付出，才会有收获。

Q4 老师，面对困难和挑战时，是什么让您坚持下来？

自己的初心。

Q5 老师，如果可以给刚入行的年轻保险代理人一些建议，您会说什么？

保险是平凡而伟大的职业，而且保险行业有很大的发展潜力，坚持下去就会收获不一样的人生。