泰康人寿黄慧：守护家庭幸福，定制专属保障

【个人简介】

1、基本信息

姓名：黄老师

性别：女

别名：小慧

民族：汉

血型：A

星座：水瓶

爱好：唱歌

座右铭：相信自己，超越自我

所属公司：泰康人寿

【个人背景】

2.自我介绍

大家好，我是一名泰康HWP健康财富规划师。从事保险这段时间以来，我深刻认识到保险是一份神圣的职业，为千家万户送去保障，为客户排忧解难，为每个家庭带去平安和幸福。买保险是对生命的尊重，对家人的关爱和责任。

我通过坚持不懈的努力，积累了丰富的专业保险知识，擅长针对不同的客户需求和客户的不同家庭情况，设计最适合他们的家庭保障计划，让更多的人学会规划人生、享受生活。

我曾经是一名财务工作者，认真和专业一直是我工作的关键词。我承诺将会用心给您提供最好的服务，成为您专属的健康财富规划师。

【沃保人物专访】

3.老师您为什么坚持选择从事了保险这一行业呢？（说说起初是什么原因入行的？后来为什么坚持做这一行呢？）

有一个身边的例子感触很深。我一个非常好的发小，本来家庭过得还可以，小康生活，但是毕业出来后没多久，刚存了一笔积蓄准备结婚买房，后来因为他妈妈得了癌症，他妈妈只买了最基本的社保和医疗合作险，虽然报销了一部分但是还是花光了一个家庭的所有积蓄，后面两年都要靠进口药维持，结果没熬过几年，人也不在了，钱也花光了，最后女朋友也跑了，他自己因为欠了很多债务，只能不停的还债。如果他买了保险可能完全就是不一样的生活，会改变他一辈子。

我深深地体会到人们是多么需要保险，多么需要保障。我相信，了解保险的人都会配置保险，没有配置保险的人是因为不了解。我会把保险当作终身事业，让更多的人了解保险，配置保险，从而帮助成千上万家庭平安幸福地度过一生。尽力只能及格，用心方可出色，我愿为每一位客户带去温馨与祥和，幸福与保障。

4.业内对您是如何评价的？（可以是身边的朋友、同事、助理等）

一、有责任心，对数字敏感记性好，善于计算，有耐心；

二、肯吃苦，肯用心，肯学习，肯坚持；

三、适应能力学习能力好，可以尽快融入工作，喜欢创新和冒险，尝试新鲜的东西，团队意识强；

四、乐观向上，态度积极。

5、快速问答

Q1老师，在您的职业生涯中，有哪些关键时刻或决定对您的成长影响最大？

我是一位宝妈，前两年都是在全职带娃，因为生娃从职场退出了两三年，现在终于鼓起勇气选择了一份事业，成为了泰康人寿的健康财富规划师，我觉得这个选择对我的影响是很大的。

Q2 老师，有没有遇到过特别具有挑战性的客户或情况？您是如何应对的？

记得有一次去客户家里拜访的时候，跟客户谈到到年金的话题，客户说年金就相当于社保，而且客户算了一笔数，说交同样的钱，领同样的时间，在当地的生活水平来说，社保是比年金多的，但是我跟客户说年金还有分红，是养老的补充，而且现在是长寿时代，我们泰康有高端养老社区的服务，这是社保享受不到的服务，这次虽然没有成功签单，但是我相信下次一定会签。

Q3 老师，您认为保险在现代社会中的核心价值是什么？

第一，‌经济补偿‌：在保险事故发生时，保险公司提供的经济补偿可以帮助受害者尽快恢复正常生活或生产活动。

‌第二，促进储蓄和投资‌：‌人寿保险和养老保险等产品鼓励个人储蓄，同时，保险公司通过第三，资金运用，促进资本市场的发展。

第四，‌社会管理‌：保险参与社会风险管理，如强制交通保险有助于减少交通事故的社会成本

‌第五，稳定经济‌：保险通过风险分散和转移，减少经济波动，增强社会经济的稳定性。

‌第六，辅助社会政策‌：保险可以作为社会政策的补充，如农业保险帮助农民抵御自然灾害，减少政府的直接救助压力。

Q4 老师，在客户服务过程中，您遇到过哪些常见的误解或挑战？如何克服？

第一，很多人都说保险是骗人的，其实并不是，只是因为业务员对保险不够专业，很多时候没有跟客户解除异议，如果解决了，就不会说后续理赔的时候有争议。

第二，我已经有很多份保险了，首先每个产品都有每个产品的亮点，说出亮点再对比，有需要有条件再购买相当于是未雨绸缪，不管是为了子女，还是为了以后自己的养老。

Q5 老师，如果可以给刚入行的年轻保险代理人一些建议，您会说什么？

第一，要给自己创造一个正面积极的氛围；

第二，把拒绝也当作收获；

第三，学会表扬自己；

第四，不要急于促成；

第五，不要让客户觉得我们很功利。