中国人寿贺振亮：倾听客户的需求，为客户提供优质的服务和保障

【个人简介】

1、基本信息：

姓名：贺振亮

性别：男

民族：汉

血型：B

星座：双鱼座

爱好：旅游、学习

座右铭：成己为人，成人达己

从业时间：2013年

所属公司：中国人寿保险股份有限公司商丘分公司

【个人背景】

2、自我介绍：

大家好，我是一名在保险行业深耕多年的专业人士。非常高兴趁这个机会与大家分享我的工作经历和个人特点，并期待在未来与各位建立合作关系。

一、专业背景

平时我经常学习保险的专业知识，加深了对保险行业的理解和认识，为客户提供专业的服务打下良好的基础。

二、行业经验与职位

我在保险行业已经工作了超过10年，期间担任过保险顾问、团队经理等多个职位。我曾在多家保险公司，负责为客户提供专业的保险咨询和规划服务。同时，我也曾带领团队完成多个大型保险项目的策划与实施，积累了丰富的行业经验和管理能力。

三、保险产品与知识

我对各类保险产品有着深入的了解，包括寿险、财险、健康险等多个领域。我能够根据不同客户的需求和风险承受能力，为客户推荐合适的保险产品，并制定个性化的保险规划方案以满足不同客户对保险的需求。同时，我也关注行业动态和保险产品创新,不断学习和更新自己的知识体系。

四、客户服务理念

我始终坚持“客户至上的服务理念，认为保险行业的核心就是为客户提供优质的服务和保障。在与客户沟通的过程中，我注重倾听和理解客户的需求，积极解答客户的疑问，确保客户能够充分了解保险产品的特点和优势。同时,我也注重与客户的长期关系维护,通过定期回访和关怀，增强客户对保险公司的信任感和满意度。

五、成功案例与荣誉

在我的职业生涯中，我成功为众多客户提供了优质的保险服务，并获得了客户的广泛认可和好评。我曾多次获得公司颁发的“优秀保险顾问"、“最佳团队经理”等荣誉称号，也曾在行业竞赛中取得优异成绩。这些成功案例和荣誉不仅是对我工作的肯定，也是对我专业能力的认可。

六、个人特质与优势

我具备较强的沟通能力和团队协作能力,能够与不同背景的客户和团队成员建立良好的合作关系。同时，我也具备敏锐的市场洞察力和分析能力，能够准确把握市场动态和客户需求变化。在工作中，我重视细节和效率,善于利用数据和信息来支持策和解决问题。

七、职业规划与目标

在未来的职业发展中，我希望能够继续深化对保险行业的理解和认识，不断提升自己的专业素养和管理能力。我期望能够带领团队完成更多的大型保险项目，为客户提供更加全面和专业的服务。同时，我也希望能够在行业内树立良好的口碑和形象，为保险行业的健康发展贡献自己的力量，为更多的人送去一份保障。

八、期待与合作

我非常期待与各位同仁建立合作关系，共同推动保险行业的发展。我相信通过我们的共同努力和协作，我们能够为客户提供更加优质的保险服务，实现互利共赢的目标；期待与更多的有保险需求的朋友合作，成为朋友，为你们送上更多的保障。

让我们从现在开始，以欣赏的眼光，过好每一天，做好规划，拥有更加美好的未来。

【沃保人物专访】

3、老师您为什么坚持选择从事了保险这一行业呢？

为了多了解一些保险知识，一个偶然的机会经过朋友介绍，加入了保险行业。坚持做也非常容易，虽然做保险曾被很多人看不起，但是想到很多人需要保险，需要一份保障，才坚持了下来。

4、业内对您是如何评价的？

专业、敬业、热情周到、耐心、细心。

5、快速问答：

Q1在展业期间您如果遇到过对保险有偏见的客户您会怎么应对呢？有没有这方面的故事呢？

耐心给客户讲解保险的功能和意义，另外从发生过理赔案例中讲解保险的重要性，针对对保险有什么偏见，分别进行解释。

Q2 在朋友或同事的眼中，您是怎样的一个人呢？

热情、敬业、专业

Q3 保险行业是属于朝阳产业，现在越来越多的年轻人选择从事保险行业了。作为过来人，您对他们有没有什么自己的建议呢？

1、多学习，让自己变得更专业，以后保险行业需要更专业的保险服务人员，

2、一定要坚持做下去，不能因为暂时的困难而放弃。

Q4 您是怎样一步步提高自己的营销能力与个人魅力呢？您会阅读哪些保险资料呢？

多学习，有空就学习与保险有关的知识，多向身边优秀的同事请教，从实践中不断总结和学习。国家保险政策，保险法，保险保障管理办法，互联网保险管理办法，保险原理与实务。

Q5 未来的道路还很长，您对于未来有什么样的规划呢？

职业更上一层楼，为更多的人送去保障。