中路车险保险电话,中路保险是正规公司吗,中路车险保险电话查询
中路车险保险电话:
客服专线:400-900-1234,提供7*24小时全天候接报案受理服务。
中路保险是正规公司吗?
中路财产保险股份有限公司成立于2015年3月,是唯一一家总部设在青岛的全国法人保险机构,注册资本14.4亿元,国有资本占比98.61%,由青岛市财政局履行出资人监管职责。公司股东主要有国信集团、交运集团、地铁集团、青啤集团、机场集团等10家企业。截至2023年底,下设青岛、山东、河北3家分公司,16家中心支公司,26家支公司,全辖员工1000余人。
公司主营业务包括机动车辆保险、家庭财产保险、企业财产保险、工程保险、责任保险、货物运输保险、船舶保险、意外伤害保险、短期健康保险、农险(青岛)等。
中路车险保险电话查询:
(一)查询方式
客户可通过电话、官网、微信服务号、门店等渠道,查询保单或赔案信息。
1.电话查询:拨打全国统一客户服务专线400-900-1234,向客服代表提出查询要求,通过身份验证后,即可查询。
2.官网查询:登录中路保险官网www.zhlic.com.cn,点击“承保理赔信息客户自助查询系统”,通过身份验证后,即可查询。
3.微信查询:订阅微信服务号,通过身份验证后,即可查询。
4.门店查询:前往公司各分支机构营业门店,向服务人员提出查询要求,通过身份验证后,即可查询。
(二)查询时间
专线电话、官网和微信号提供7*24小时全天侯查询服务;门店提供工作日8小时查询服务。
(三)查询内容
1.保单查询。承保成功后,可查询被保险人、保单生效日期、保险期限、保险项目、保险费和保险金额等承保信息。
2.案件查询。报案成功后,可查询出险信息、历史出险情况、损失核定情况、赔款金额以及赔案处理流程等理赔信息。
中路车险理赔速度怎样?
较快。
中路保险的理赔速度较快,对于保险责任清晰、事故责任明确、索赔单证齐全的简易案件,能够提供24小时内快速理赔服务。此外,中路保险还提供上门收单服务和现场代步服务,展现对客户的理赔关爱。在2022年,中路保险通过优化智能呼叫功能和简化案件快赔流程,提升了理赔体验。全年车险简易案件视频使用率达到44%,车物案件平均支付时效仅需3.33小时,非车险小额批量快速理赔占比达到70%。
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