泰康人寿沈海燕：用心服务好每一位客户，帮您做家庭保险规划

【个人简介】

1、基本信息：

姓名：沈海燕

性别：女

别名：无

民族：汉

血型：O型

星座：天蝎

爱好：旅游、烘焙、阅读、音乐、理财

座右铭：你的成就和你服务的客户成正比。

从业时间：2005年7月，进泰康是2020年。

所属公司：泰康人寿江苏分公司

【个人背景】

2、自我介绍：

我是泰康专属客户经理沈海燕，工号64046025，我在泰康工作已经3年，现为一百多个家庭提供健康养老服务，对保险产品非常精通，并于2022年晋升销售经理。在此之前一直是外贸业务员，从事欧美服装业务。毕业院校是南京工业大学，获得英语专业学士学位。

本人在泰康经过了系统的学习和培训，可以帮您做家庭合理的保险规划，以后遇到任何保险配置、医疗健康、养老社区的问题都可以随时咨询我，后期您或您的家人朋友洁牙，家里宝宝涂氟都是免费的，都可以随时联系我，很高兴为您服务。

个人荣誉（1.2023年泰康二星会员，2.2023年度幸福天使，3.2022年富冬峰会精英会员，4.2023年开泰杯HWP标保TOP10 5.泰泰口腔爱牙大使 6.泰康仙林鼓楼医院健康大使）

【沃保人物专访】

3、老师您为什么坚持选择从事了保险这一行业呢？

以前的外贸同事在泰康发展的不错，邀请我去泰康的超体参观，了解了泰康的商业逻辑，大医养战略也符合国家的老龄化趋势，加上产品很不错，就决定加入了泰康。

4、业内对您是如何评价的？

知识面广，熟悉保险各项条款，待人亲和，工作富有热情，开朗乐观。

5、快速问答：

Q1保险的道路上您有没有最想感谢的人呢？如果有的话能说一说其中的故事好吗？

最想感谢的人有两位，首先是带我进入保险行业的同事，也是之前外贸同事，是她引导我进入了保险行业，开辟了一条全新的道路。

其次是我的首位客户，是一位70多岁的长者。他对我的专业能力非常信任，并顺利买了所需的保险。这也是我的首单，增强了我的自信心，想把保险推荐给其他需要的客户。

Q2 您觉得在与客户的沟通过程中，要注意哪些，您是怎样去获得客户的信任？

首先是专业知识，必须让客户相信自己的专业水平。

其次是毅力和勇气，要勇于面对各种挑战和质疑，然后再用所掌握的专业能力去一一应对。

最后是亲和的个人魅力。

Q3 保险的道路并不平坦，能举一个例子说一说您最困难的时候是怎么样的情形呢？

之前有个客户在我这里买了保险，听信了外界的谣传，铁了心要退保。在我的逐条分析后，打消了所有的疑虑，并加购了几份保险。从此我明白了危机也意味着机遇。

Q4 您是如何看待保险的？您觉得，为什么大家需要买保险？

保险是一种科学手段，是一种工具，运用得当，可以为自己的人生早做规划，为家庭提供最稳定的保障。

Q5 保险行业是属于朝阳产业，现在越来越多的年轻人选择从事保险行业了。作为过来人，您对他们有没有什么自己的建议呢？

首先是要有毅力，困难中仍然能坚持下去，这是最重要的一点。

其次是要善于学习，除了专业知识以外，还要学习其他同事解决问题的方法和思路，国计民生的各种政策也要关注。

最后是态度，永远对客户保持亲和力，对工作充满热情，不受外界不利因素的干扰。