中国人寿邓婉晖：出色的人际沟通能力，倾听和理解他人的需求

【个人简介】

1、基本信息：

姓名：邓婉晖

性别：女

别名：邓斯元

民族：汉

星座：水瓶

爱好：易经，旅游，汉文化

座右铭：成人达己成己为人。

所属公司：中国人寿保险股份有限公司

【个人背景】

2、自我介绍：

本人敬畏自然，崇尚自由，对于他人的需求和情感，我始终保持着敏锐的洞察力，并以尽可能的方式给予帮助和支持。我相信善良和同理心是建立良好人际关系和团队合作的关键。

在过去的工作，我展现了自己的努力专业精神。我通过积极参与团队项目，与同事紧密合作，取得了优异的成绩。我始终保持着高度的责任心和良好的沟通技巧，以确保任务的顺利完成。

个人技能与特质：

出色的人际沟通能力，善于倾听和理解他人的需求。

具备坚韧不拔的工作态度和高度的责任心。

拥有扎实的专业知识和卓越的学术能力。

具备团队合作精神，能够有效地与他人协作。

【沃保人物专访】

3、老师您为什么坚持选择从事了保险这一行业呢？

1、目前国家政策层面大力支持保险行业的发展，而且国民生活水平普遍提升，大家风险保障意识明显提升，一定会迎来一个大的发展，国家也需要商业保险来弥补将来可能出现的养老缺口问题等

2、看过到很多生病，由于没有商业保险，有的放弃治疗，有的对生活有很大影响，买保险只是一个思想意识的问题，新一代的保险人应该有责任心，把保险真正的价值普及给身边更多的人。

3、保险行业发展，多劳多得，没有尔虞我诈，大家互帮互助，一起努力去服务更多的人，企业文化和氛围非常好，而且有很多优秀的同事，海归，律师，医生，企业主等，大家都有使命感，去改变现在保险行业的现状贡献自己的力量！

4、业内对您是如何评价的？

总说我有前瞻性，善良，热心，勤奋，真诚。

5、快速问答：

Q1在展业期间您如果遇到过对保险有偏见的客户您会怎么应对呢？有没有这方面的故事呢？

1、讲故事，通俗的讲保险的功能与意义；

2、情景化销售，让用户置身其中，通过实际案例，介绍不同保险险种

3、通过不断提问，让他自己思考。

Q2在朋友或同事的眼中，您是怎样的一个人呢？

都说我很善解人意，内心善良，对人很真诚。

Q3保险行业是属于朝阳产业，现在越来越多的年轻人选择从事保险行业了。作为过来人，您对他们有没有什么自己的建议呢？

1、调整自己的心态，保险是一件成人达己的事，先自己内心认可保险这个工具，才会坚定走下去。

2、一定要专业，认真向老前辈学习，按照公司系统化的培训和自己主动的学习，变成专业的行销式顾问。

Q4从业至今，您服务过哪些的客户，您觉得您成功的原因有哪些？

专业，为人真诚，做事认真负责。

Q5未来的道路还很长，您对于未来有什么样的规划呢？

服务好每个客户，让更多的家庭得到保障。