平安保险客服人工热线，平安保险客服，平安保险客服电话

平安保险作为中国最大的保险公司之一，是中国第一家股份制保险企业，能够提供车险、旅游险、意外险、健康险等多种保险种类投保和理赔服务。

一、平安保险客服人工热线电话是多少？

1、平安保险客服电话：95511

这是中国平安全国统一服务热线，不管您有任何问题，在任何时候、任何地方，您只要拨打了平安保险电话95511，都可以回复您关于中国平安保险的任何问题。

新版95511电话自助服务共涵盖“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务，均从便利客户的角度进行设计。

新版95511自助服务不仅缩短了客户自助服务的时间，并且让需要人工服务的客户快速接通，做到了真正意义上的简单便捷、清晰实用。

2、平安车险客服电话：4008-000-000转2

这是平安电话车险的统一呼入号码，车主拨打这个号码就会有专业的电销坐席人员根据车主的基本需求和车辆实际情况，推荐合理的险种搭配，并迅速报出精准报价，整个报价过程不超过三分钟。

确定投保后，与坐席人员约定送单的时间、地点，平安的专业送单人员就将保单在指定的时间送至客户指定的地址。客户可以在平安工作人员随时携带的pos机付费或现金付款，完成整个投保流程。

二、平安出险流程及详细步骤是怎么样的？

这里以平安车险出险为例：

1、报案：大家在出险之后，需要及时拨打平安保险公司的电话95500进行报案，在报案时需要简单描述现场的情况，工作人员会进行登记。

2、查勘定损：保险公司在接到报案后一般会安排工作人员去现场进行查勘定损，同时也会协助大家处理现场问题，查勘定损完成后会直接出具定损方案，大家需要在上面签字，然后将车辆开去维修。

3、准备资料：按照保险公司要求准备理赔所需资料，准备好后直接交给保险公司审核，审核通过后就会开始办理理赔手续。

4、查找理赔金：理赔成功之后，保险公司会在规定时间内将理赔金赔付到账，到时候注意查收即可。

三、平安车险理赔要哪些资料？

1、基础资料：包括保险合同原件、被保车辆行驶证、理赔申请书、驾驶人员驾驶证、银行账户、被保险人身份证原件及复印件等；

2、医疗资料：包括疾病诊断书、病历本复印件、医疗费用结算清单、医疗费用结算发票、医保结算单、住院记录、出院小结等；

3、伤残资料：如果被保险人受伤程度达到评残等级，就需要准备有资质机构出具的伤残等级鉴定报告；

4、死亡资料：如果涉及人员死亡，就需要准备死亡证明、销户证明等资料。

四、平安车险查询报价官网明细2024版一览表：

1、交强险950元（6座以下）：

第一年：5座 950元，6-8座1100元

第二年： 855元 ， 990 元

第三年： 760元 ， 880元

第四年： 665元 ， 770元

第五年： 665元 ， 770元。

除了第一年以外，以后的每年度，需要交纳的交强险保险费用，和车辆的有责任交通事故挂钩。若连续三年及以上未发生有责任道路交通事故，交强险价格下浮30%，若上一年度发生两次及以上有责任道路交通事故，交强险价格上浮10%，若上一年度发生有责任道路交通死亡事故，交强险价格上浮30%。

2、商业险3700左右。

商业险包括：

①第三者责任险（877元）;

②车辆损失险（1191元），基础保费+裸车价格×1.0880%;

③不计免赔特约险（413元），（车辆损失险+第三者责任险）×20%;

④车上人员责任险（200元/4人），每人保费50元，可根据车辆的实际座位数填写;

⑤无过责任险（175元），第三者责任险×20%;

⑥自燃损失险（90元），新车购置价×0.15%;

⑦玻璃单独破碎险（90元），进口新车购置价×0.25%，国产新车购置价×0.15%;

⑧车身划痕险（400元），家用6座以下950元/年，家用6座及以上1100元/年;

⑨全车盗抢险（438元），基础保费+裸车价格×费率。

商业险可以根据自己的情况购买，综上所述，7万的车每年保险和上牌费要交4700元左右。

可以看到，不同城市的车险保险是存在差异的，所以想要具体了解自己的车辆购买平安车险需要多少价格，必须向平安保险公司进行自己车辆情况的提供，才能够更好地进行价格的确定。

如果您对平安保险客服电话感兴趣，想要获得专属投保方案，可以直接点击“免费咨询”，会有客服小姐姐给你提供专业的方案和咨询服务。