大童保险王莉：用心帮助客户规划未来，定期排查各种潜在风险

【个人简介】

1、基本信息

姓名：王莉

性别：女

别名：旗袍姐姐

民族：汉族

血型：B型

星座：处女座

爱好：音乐🎵旅游，旗袍

座右铭：客观、公正，真诚服务每个客户，创造美好，守护幸福

从业时间：2003年4月

所属公司：大童保险服务

【个人背景】

2、自我介绍：

我是一名风险管理师，也是一名保险服务顾问，从事保险服务二十余年。我的工作就是帮助客户管理财富风险，并为客户的保险事务提供长期的服务。我工作的价值就是和您一起规划未来的生活目标，定期排查各种潜在风险，通过专业的工具和解决方案，把这些风险的损失最大限度的转移走，确保咱家的生活目标不会因为一些特殊的发生而改变。简单总结一下我的工作方式就是:医生式的咨询和管家式的服务，即是财务医生，也是保险管家。

【沃保人物专访】

3、老师您为什么坚持选择从事了保险这一行业呢？

起初朋友介绍保险，觉得很新奇，自己想买，就进入到中国平安做深入了解！人的一生很漫长，难免会经历风风雨雨，生老病死，人人都需要面对。所以需要认真做好规划，把我们不愿承担的或者承担不起的风险打包转移给保险公司，守住辛辛苦苦打拼来的财富！同时也把我的想法分享给身边的朋友，得到了他们的认可！但随着客户层次和需求的不断变化和升级，平安一家公司已经满足不了所有客户的需求，所以经过两年多的考察，2013年4月决定平台升级至国内首家保险销售服务公司-大童保险服务，目前平台合作公司有140多家，2000多款产品供客户选择，立场客观、公正，一切基于客户的需求，定制性价比高的解决方案，把知情权和选择权交给客户。

大童2020年已进入保险第三方机构全球前20强，也是当年唯一入选的亚洲企业！

4、业内对您是如何评价的？

客观，公正，真诚，向善利他。

5、快速问答

Q1保险的道路上您有没有最想感谢的人呢？如果有的话能说一说其中的故事好吗？

最应该感谢的就是我的客户和赋能与我的大童科技平台。

Q2 您觉得在与客户的沟通过程中，要注意哪些，您是怎样去获得客户的信任？

不能自己滔滔不绝，不能教育客户，要多了解客户的真正需求，作为一个倾听者和问题解决者。

Q3 保险的道路并不平坦，老师您从业已经从业这么多年了，能举一个例子说一说您最困难的时候是怎么样的情形呢？

说老实话，从业20多年，来自各方面的工作和精神压力还是挺大的，有时候心脏都感觉会爆炸💥也有过N多次放弃的念头，因为我不会强逼客户买保险，更不会说瞎话，那样我觉得很丢人，没有成就感！但又不忍心丢弃信赖我的客户，她们把我当成亲人，离不开我，我也离不开他们！我走到哪里，她们跟到哪里！

所以遇到最困难的时候，就会去服务老客户，整理客户家庭保单，认真帮客户分析解读，查漏补缺，让客户明白那些风险可以自己承担那些风险需要转移。

我是从陌生拜访开始做起的，我在平安的第一份保单石女士，虽说保障较为全面，但是随着家庭收入和目前医疗水平的变化，保障已经明显不能满足客户需求，我来到大童以后，第一时间将我身份的转换告知与她，得到了客户的认可，帮客户挑选诸多性价比高产品，后来不断在我这里加保补充完善保障，

Q4 您是如何看待保险的？您觉得，为什么大家需要买保险？

保险是国家稳定器，大灾大难年前，保险公司都是首当其冲，彰显威力！

保险也是管理家庭财富、企业风险的一个不可替代的金融工具，人人都需要，国民的认知也越来越高，大到守富传富，小到一张学平险，车险，城镇居民医保，无处不在！

Q5 保险行业是属于朝阳产业，现在越来越多的年轻人选择从事保险行业了。作为过来人，您对他们有没有什么自己的建议呢？

中国的保险行业已从野蛮生长期进入到了新的健康发展阶段，国家对保险的重视程度越来越高。同时对从业人员的要求越来越高，代理人地位也越来越高！

我觉得要想做好这份有责任担当的工作，首先要树立长期主义，不能遇到困难就逃避，干几天就找不到人了，

其次还要有终身的学习力，不断提升自己的专业水平。还要有一颗向善利他之心，服务好每一位客户，做客户贴心的保险管家！