
车险保险业务,车险保险业务流程,车险保险业务员负责理赔吗
来源:沃保网编辑整理
2023-04-14 13:56:29
导读:
车险保险业务员负责理赔吗?车险保险业务员的主要职责是什么?车险理赔款一般多久到账?车险业务员可以配合理赔员完成客户车辆保险的理赔服务。 理赔主要还是去找理赔员。
车险保险业务流程
· 1.报案:
· 被保险人可以拨打保险公司热线电话报案,并说明事故发生的地点和原因,是否造成人员伤亡。
· 2.检验和查勘:
· 保险公司收到报告后,将通知事故现场附近的工作人员赶赴事故现场进行事故调查和车辆定损。
· 3.核损:
· 在员工调查结束后,与被保险人协商支付价格和损失等级。
· 4.提交信息:
· 被保险人向保险公司的业务网络提交与保险有关的文件和索赔证明,工作人员将其上传到索赔系统。
· 5.保险公司的内部处理:
· 索赔人员收到信息后,便开始审查,确定赔偿金额。
· 6.获得保险赔偿:
· 被保险人可以从保险公司的营业网点获得保险赔偿。
车险业务员工作职责是什么?负责理赔吗?
1、为客户提供车辆保险续保。
2、为客户提供车辆保险咨询服务。
3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案。
4、积极维护老客户、开发保险新客户。
5、配合主管完成客户车辆保险的各项服务。
6、定期完成出单客户的资料整理。
车险业务员可以配合理赔员完成客户车辆保险的理赔服务。 理赔主要还是去找理赔员,在接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料等工作。
车险理赔款一般多久到账?
没有固定时间,快的话24小时内可以到账,一般的是3—5天到账,慢的话可能需要十五天甚至更久,具体看事故的大小,双方是否认可最终的结果等等。现在很多车险公司都提供快速理赔的渠道,让满足一定条件的家用车主在报案后即可快速理赔,3个工作日内拿到赔付款项。
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