车险保险常见问题，车险保险常见问题及解答

来源：沃保网编辑整理 2023-02-21 16:19:09

导读：车，已经成为家庭生活中的重要组成部分之一，而每辆车都要买保险，那么接踵而来的就是车险相关的问题。

1、汽车保险异地理赔程序有何不同？

目前绝大部分保险公司都可以支持全国通赔，所以大家不需要太过担心，按照正常的车险理赔流程走就可以了。

图片来源于摄图网

2、什么是保险直赔？

直赔是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付，被保险人无须支付维修费用，只需交齐相关材料后即可将车辆取走。其实呢，这就是因为维修厂或4s店跟保险公司有业务合作，保险公司给维修厂或4s店推送客户，维修厂和4s店针对合作的保险公司推送过来的客户提供直赔服务（即垫付赔款），客户不需要再去保险公司索赔，省时省力。

但凡事都有两面性，一旦没有定损单，4s店或维修厂就有可能在定损上面做手脚，借此获利，而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数，如果赔付额度过高，会进入高风险行列，这对将来的续保是会有一定影响的。

3、什么是直赔点？

直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人。

4、为什么车辆全险不等于全赔？

全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计，设计出几个常见风险的险种组合，覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。全险能够涵盖大多数的出险情况，但是如果在保险公司的免责范围内出险，就得不到赔偿。所以要提醒大家，即使购买了全险，也要清楚各个险种的保障责任范围和免责条款，维护好自身的利益。

5、车险理赔的报案有时间限制吗？

建议出现事故，最好是立刻报案，这样便于保险公司进行定损认定，更好的维护我们自身利益。

如果由于一些情况当时没有报案，那也一定要在发生事故后48小时内报险。如果事故责任双方有分歧，就可以报警由警察来认定，留存好认定书，并且有责任的一方或双方各自报险。有时即便双方达成共识，有很多种情况也是不能自行处理的，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交警。

6、交通事故后理赔顺序是怎样的？

遵循先强险后商业险的赔偿顺序。

保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险，则剩余部分事故责任由个人承担。

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