平安车险附加服务有什么?要付费吗?平安车险投诉电话是多少
一、平安车险附加服务内容
1.接电服务
当车辆因为电力不足无法正常启动的时候,可以拨打保险公司,救援中心可以帮助启动电源。
2.紧急加水
如果车辆车辆在路上,水箱缺水,不能继续行驶的时候,可以拨打救援中心前来免费加水,救援中心也将负责免费供水。
3.紧急送油
车主有时忘记给自己的车辆加油,路上难免没油了,救援中心会把油送过来。
但是需要注意的是,购买燃油的钱,是要自己付费的。
(图片源于摄图网)
4.更换轮胎
车辆在道路行驶过程中轮胎发生故障,或者出现爆胎之类的,救援中心可以免费帮助更换车胎,但车主必须要有备用车胎。
5.现场抢修
如果车辆在路上因配件发生故障不能行驶,仅需简单更换配件的,救援中心会负责到现场抢修,如果是发动机的问题的话,那就没法维修了,更换配件的费用需要车主自己花费。
6.拖车
这项服务需要注意,是车辆本身发生故障不能行驶,救援中心会帮助你将车辆拖到指定地点,还有一点,一般是有规定距离范围,假如定的是100公里,那么在这100公里以内就是免费的,但是超过100公里,就要车主自己承担超出的部分。
7.吊装救援
司机把车开到河里、湖中之类的,在一定的距离范围的内,限制救援中心会帮你将保险车辆吊装到指定地点,但是和上面的服务一样也有距离范围的限制。
8.售后理赔服务
先赔付,再修车!不分保费高低,不限理赔金额,不限出险次数。
费用注意:100公里以内的距离是免费救援服务,当超过100公里则需要按照车辆的具体情况确定最终支付费用。需要注意的是,平安车险规定道路救援包括全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域,不包括交通特殊管制地段,地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市。
二、平安车险投保电话是多少
4008-000-000是平安车险24小时咨询热线电话,会有平安电销坐席人员为车主选险投保提供全程咨询,让车主体验“足不出户”买车险的过程,提供全面服务。
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