平安保险张芳敬：以客户需求为中心，定制专属的解决方案

【个人简介】

1、基本信息

姓名：张芳敬

性别：男

别名：方敬

民族：土家族

血型：B

星座：水瓶座

爱好：学习研究，探索

座右铭：我为人人，人人为我。

从业时间：2019

所属公司：中国平安人寿北京分公司

【个人背景】

2、自我介绍：

大学入党，在校期间获得校奖学金，国家励志奖学金等。以前有时间也写过一些文章，比如《华山赋》，《桂花秋香》，《大武汉复兴，中华复兴》等。爱好广泛，喜欢学习研究，爱思考探索，对人文，科学充满好奇。同时也愿意把时间拿出来帮助更多的人，共同成长。有底蕴，也有故事。

入职以来先后成为平安健康服务大使，五星级代理人等，也是中国红十字会基金会中国红行动志愿者。

打开一扇门，财富之门；关闭一扇窗，保全之窗。在您与我的链接中，链接整个平安常规优质稀缺资源，丰富服务我们的生活。

让朋友种下一颗美好生活的种子。具体涉及高端体检；财富管理与规划，包括财富增值，投资，传承，保全，合规避税；资金周转；体检惠民套餐；特需医疗，高端医疗等中高端服务资源；顶级康养资源；稀缺儿童门诊资源；医保惠民；以及其他常规优质稀缺资源。产品及服务，主要涉及医疗，重疾，意外，年金，保险金信托，家族信托。比如医疗资源，部分北大医疗资源，全国三甲医院医生资源，全球顶尖医疗资源。居家养老，高端社区养老等。让我来传递爱心与温暖，财富信息，用平安资源为您及家人的美好生活添彩。

【沃保人物专访】

3、老师您为什么坚持选择从事了保险这一行业呢？

从个人经历来说，主要是两件事，一件是以前干妈，一百多岁吧，很富有，但没有做好财富管理与规划，落幕有悔，留下太多遗憾，走时默默流泪。另外一件事是我的一个侄子，与我年龄相差不大，开车发生交通事故。结果整个家庭，其父母，因为伤心难过，没了以前的动力，收入也断了，最终都很快相继离世。两个悲剧，都是没有提前做好安排导致的。所以自己等干妈走了，我主动去的平安。后来协助客户做了几起理赔，虽是常见的医疗报销，但看到客户拿到款项时，激动不已不停感谢，感觉太有成就感了。

4、业内对您是如何评价的？

学习力强，专业人士，知识面广深全。

5、快速问答：

Q1您还记得您第一次签单成功的经历吗？里面有没有什么故事呢？当时签单成功了，自己的感觉怎么样呢？

有，网上一个未出生孩子妈妈，刚入职几天吧，为自己加了一份守护，幸孕星，为自己为孩子，为家人。了解了可匹配的产品特点，为自己来一份豪华版的。当然后来也很荣幸的第一时间见证孩子的健康出生，为孩子母亲及爸爸感到高兴。 当时感觉是特别有成就感，原来客户还会主动咨询保险，也让我很惊讶，与以往想的不一样啊！

Q2 您觉得在与客户的沟通过程中，要注意哪些，您是怎样去获得客户的信任？

一是倾听，询问客户的诉求，现状，家庭结构，财务状况；

二是为客户保密相关信息，隐私，除客户本人授意或者单位活动需求部分以外不得泄露半分，绝对保密。

三是站在客户的角度，客观公正科学的去做好服务，与客户共成长，同进步。服务也在客户的不同时期进行优化调整。做为专业的人员，必要的专业咨询指导，提供专业建议方案。不为单纯卖产品而卖产品，而是以客户需求为中心，定制专属的解决方案，专属的资源，服务体系。

四是一个客户，一辈子朋友。为家庭，为家族，也为身边的朋友解决可能潜在的风险问题。

Q3 在朋友或同事的眼中，您是怎样的一个人呢？

傻，傻的不行。对待朋友，对待客户太实诚了。

Q4 保险的道路上您有没有最想感谢的人呢？如果有的话能说一说其中的故事好吗？

入职介绍人吧，也就是招聘的同事。刚开始形象不太好，有点黑，所以好多时候一起去展业，风里来雨里去，直到后来形象改变。刚好也刚上疫情，线下或多或少改变了很多，转到线上。付出了很多，也收获了很多。当时还可以电话联系客户，陌生客户，我开发，一起去见客户，面谈客户。见证了疫情期间最难的共同成长。

Q5 未来的道路还很长，您对于未来有什么样的规划呢？

坚持长期主义，帮助更多的朋友，客户，守护美好未来。

6、个人有什么其他的需要补充的吗？

附以前的几篇公开的文章：华山赋（华山一笔画，千山万绝迹。文章搬家搬到这，也没修改，前几年的拙作，拿出来分享，喜欢更好）

《华山赋》——自然

雄踞关中东，北瞰黄河，南依秦岭，西望长安，东接中原。东朝阳西莲花，南北落雁与五峰，中藏玉女。东峰《三才图会》削面坡，十丈凿足窝。脚踩花岗岩，手爬并力艰。巨桧隐蔽日，天宫夏日凉。伞盖头，耳畔松，如呤如咏。音乐韵致，节律别致。西峰翠云倒扣莲，花名流世；奇峰险峻眺渭河，势拔五岳。关中八景，首推华岳仙掌。石纹巨掌，鬼斧神工。数十景观赛仙居，不登此山生枉然。 南峰绝顶华山首，天近咫尺，可摘星辰。山秀形异，或韩湘子赶牛；峰丽态千，或金蟾傲对龟。峪道潺潺水，山涧水帘帘。漠漠平原上，如帛似锦眼底收。如临无界，履浮云，神仙情趣。登临要冲云台峰上，险要天堑。自古华山一条路，移步换景；智取华山二通峰，攀石踩窝。

侧坎绝壁苍龙岭，上不着天，下不着地。不信否？难置信，人间怪事。方长是石黄，中人影，姿绰约，玉女散花。混元石旁白鹿龛，白蛇着剪欲吞草。沙坪南行药王洞，一涧隔。峰腹青矗立，嶙峋怪石空成龛。上有飞泉滴沥，下有平地亩余。两孔石洞秦宫玉姜，逃秦殉葬乃负琴入山。救食松叶泉，成毛女，遂有毛女洞。北观锦鸡，西望古虎，关内关外。两侧满侣锁，重叠平安，迎风摇曳红彩线。护心金锁上，心连心。斧劈山踞峰巅，拦腰裂三段。山下空洞一人进，仰卧上观，妇人躺卧痕。私结连理，石下产沉香；强行拆散，劈山救圣母。佳话千古，人间敢问天上事；爱情万年，真爱不怕水火炼。

传长千叶臼，古厦千年称上宫。宫内玉井宫外楼，明时破败清复扩。势孤白云外，奇险冠天下。磅礴气势，天外三峰脚下西岳庙，占尽天时地利。灿烂明珠，两千年风雨人间与沧桑。起始汉武祭礼集灵宫，后迁新址。通洛阳，靠长安。华山之神前来助，盛夏六月也飞雪。兔飞路线传神意，图纸天成。欣喜若狂，神木解愁心。得考证，藏机于阁桓帝八年立。

千尺幢，握铁索，手足并用方可登。形如裂隙，直立四壁。上有青云召唤，下有山风相催。向上一线天，向下如深井。苍龙金锁间，南北走向峰。崖壁陡峭，千折百回松成林，松翠枫赤深秋时。山花耀目，脚下五彩云。奇石古松最，有名不枚举。太上老君夜犁山沟，唤来‘世上本无稼穑事，莫怪闲卧’。世上还多不平山，切莫驱鞭。金锁过后另重天，势危坡陡。石壁峭立百尺峡。通路窄，悬石欲坠胆颤心惊。‘幢去峡复来，天险不可瞬。虽云百尺峡，一尺一千仞’。

百尺峡上端，惊心石后平心石。沿溪行十丈，北折瑶池宫。洞口林立难计数，有名有据。七十二悬空洞，修行之地；一棵古树无忧，自然之树。石舫祥云清水，异有曲桥与岸接，饶有情趣；无忧亭地势高，视野开阔晰渭南，真知无忧。希夷祠古松万年，道学清妙。萧史和鸣玉女峰，景观无数。‘金身法相三千界，玉女明楼十二楼’。凰寻凤，凤求凰，萧史弄玉引凤亭。避诏山崖，前倾悬；空如覆，蜂巢石窝。平日不做亏心事，惊心石前不惊心；胆大魄力逐前去，平心石上长平心。

北斗坪下院，萧后恩赐道藏，布藏经阁。青柯东折，跨西盘桥绕东院，千尺幢下回心迎面石。人间多有抉择事，此处便是热身处。今路不再险，重温也百媚。长空栈道南天门，三段划分；凌空悬梯鸡下架，横贯铁棍。南峰腰间，小心小心九厘三分，悬崖勒马。望之森森，登之危危，过定心方可平。不料贺祖洞，北接五云峰。回首北望，苍龙险奇，倍加秀丽。环周古松苍翠，奇石林立。险要要冲，山顶平台可观‘全’风貌。九六缆车，北峰东壁上。下棋亭下，华山输不纳粮；博台石上，残局存犹可观。长空栈道险中险，鹞子翻身。臂缘索足横移，踵落板外。莎萝坪处举目展望，灵芝巍立，桃石山峰间。南凌空，北依崖，小上方大上方。楼阁依山建，远望如悬空。裴说上方峰，高立聊称心。

身心均洗礼，需向山上行。百闻不如见，百见不如感。寻得华山路，人生得圆满。不留寒心事，华山首当行。

《大武汉复兴，中华复兴》——自然

方敬

江城三镇，九省通衢。

蝴蝶东飞，翼振南北。

汉口开埠，人流抢滩，

全国各地，闻风而来；

大武汉，大上海，显赫一时；

风云变换，成睡狮，

汉水改道，拦三峡，

睡狮冬眠始得春。

江水利导，得益三峡；

武汉重振，指日可待。

敢为先，追卓越，幽幽历史底蕴!

楚河汉街棋技古今，黄鹤江城文商地标！

信息、物流、资金三股入流，

江城贯穿华中，统领中华，响彻宇外；

交通、科教、金融三心汇聚，

黄鹤腾飞武汉，美誉中国，屹立世界。

光电之心，未来之源，

国家布局，全球涌动。

文化之城，创意之都，

金融贸易，创业圣地。

复兴

武汉，华中荣耀！

中国荣耀！世界荣耀！

复兴吧，武汉！

复兴吧，中华！

《桂花秋香》——自然

从历史中迈着轻盈的步子，悠悠地走过，向现在、向未来、迎面赶来。满怀希望，带着丰收的喜悦，赶着潮流，赶着桂花秋香，踏梦前行。

金秋时节，正值秋高气爽，天朗气清，七月流星似火催开的荷花打着朵儿，懒散的散去，似乎在留恋什么……，只留下依旧鲜嫩的荷叶。微风拂过，湖面划过一道道嫩痕，印刻在心里。

刚入校的学生一脸的疲惫顿时烟消云散，这一突如其来，印入眼帘的第二幕给人们心灵上强烈冲击与震撼。谁也不会想到在这如梦如幻，似远似近的土家特色校门后会给人更大的，出乎预料的震撼，所以难免大吃一惊。

实际上，也许走进校门的学子对学校心存抱怨。这里虽然赶不上北大清华，也没有那么大的名气，然而却在成长一代代年轻有为的有志之士，让他们踏梦前行。不少学子在这里可以找到属于自己的一分家园。即使你是铁石心肠，也会被她温馨、美丽、关爱所打动，自然而然深深地爱上这个打造未来的美丽王国——景美桂圆景文浓，卧虎藏龙卧龙聚。然而也就在这一刻，烦恼都抛撒在桂花丛中，梦想在这里扎根生树，开花结果，年年丰收。

踏进校园一转悠，那古建筑楼宇与现代风格相结合，鲜有特色，极其惹人注目。令人眼花缭 ，目不瑕接。人们长说，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。在这里似乎可以改写一下：栋栋幢幢帽不同，幢幢栋栋貌相似。或气派、或宏伟、或清新、或自然。更有青山绿树，郁郁葱葱，草坪铺绿，令人无限向往，心旷神怡、逸兴揣飞。

值得一提的是丰富的业余生活，同学们自己的舞台——大学生广场。那里盘龙附柱——紫气东来，绿色走廊——枯荣与共，露天剧场——日月争辉。浩瀚无穷的瑕思可以放在这里，没有学习上的紧张气氛，心灵上的压抑。放下一天所有的疲劳去拥抱大自然的清新，以及每天的快乐。学习累了，可以来此缓解以下，顺便展示一下自己的才华，未尝不是一件好事。当然，这里的节目属于大家的，不光是老师.学生，即使周围的居民也有福享受一下动感与快乐，别有一番风味，说不定还有意外的收获。

荷花池，也同样是一个悠闲的去处，艺术与自然同存、交融，绿树成荫，荷叶绿映天，不停地向行人点头致意，致于最无暇的问候。

美丽的景色数不胜数，只要稍一舒展眼球，俯仰即拾。

曾经有一个梦，那就是要做顶天立地的男儿。现在似乎都变了，一切都让自己无法相信。变了，变得沉稳、成熟多了。不再浮躁，不再轻狂。自己的情趣丰富了，性情也温和多了。娴熟宁静的个性慢慢融化注入自己沸腾的血液。虽说青春年少正值血气方刚，但心如止水对于一个人又同样是何等重要。您博大的胸怀包容着我，同时也教会了我：梦想归梦想，行动归行动。这就是你的魅力。对男生就会产生如此大的效果，为此毫无疑问，几乎所有的人在学校呆久了，都会有同样的感受，只不过是时间早晚而已。

自从投入你的怀抱，尽管不会轻易地说，但那是不得不承认的事实，不知不觉地爱上您——桂花园。不是雍容华贵，也不是刻意追求的淡朴，你美的自然，你美的实在。每当漫步于校园，清幽的树阴下，或花香，或翠绿扑鼻，无不沁人心脾。

无法想象也不可能想象二年后是否还能悠闲于这如梦如幻、如痴如醉的仙境。无 怎样，曾经喜欢过就已经足够，或许梦想那时已经成为现实。为此，只有好好把握现在，珍惜每一份（每一段）相处的日子，珍藏每一份记忆。

设想二年后离开校园的一瞬间，回想起那金桂飘香的时节，永远珍藏着一份美丽的记忆，即使走了，也无言无悔。走了，还有一片云彩；淡了，还有一丝轮廓。桂花秋香——也必将成为那永不熄灭的青春火炬，指引着远行的心灵，永往直前。在无助的时候，给与力量。幻化为星星点点，窗前明月。当想家的时候，还有另外一种温存。