平安e生保怎么理赔?28岁白血病患者,成功获赔343.76万元!
一、案情经历是这样的:
1、检查:前段时间,患者连续几天出现了发烧、乏力、头晕等症状。去医院检查时,还以为是感冒之类的小病。
2、确诊:但经过一系列的手工复检、血液科确诊,前后十几张血液报告单,最后确诊白血病时,我感到整个世界都塌了,平时开朗爱笑的我,一个人在医院走道里大哭起来。
3、借款:为了挽救老公的生命,我们转院到了苏州大学附属第一医院。住院、干细胞移植手术……家里亲戚朋友也借了个遍,很快就把家里的积蓄花光,而患者的排异反应又很大,需要长期治疗,但医院告诉我,如果没有后续资金,那就只能停药回家。
4、保单救命:快要走投无路的时候,我突然想到有一张平安e生保并没有退保。我赶紧联系了平安公司,申请理赔。平安得知老公因没钱即将停药治疗,帮我们办理了加急,很快,第一笔数十万的理赔金顺利到账,解决了燃眉之急。
之后,随着治疗的深入,来自平安e生保的理赔金也陆续送到我的手中。看着老公的健康状况渐渐好转,全家人又有了希望!
到目前为止,我们前后总共花费了近505万元,其中医保报销了约153万元,平安e生保总共赔了343.76万元,帮全家度过了难关。
5、感悟:因为家里经济条件也不宽裕,老公把家里的保险都退了,唯有平安e生保,就被遗忘在了角落,没有退。没有想到,几个月后,这个阴差阳错的“遗漏保单”,成了全家的“救命稻草”,庆幸有这张没有退的保单。
二、平安e生保是怎么理赔的?
1、拨打保险公司客服热线,进行报案登记,说明发生事故的起因,留下联系方式并咨询是否可以医疗垫付以及理赔所需理赔资料。(95511或者400-889-5511)
2、待出院后,携带身份证信息、银行卡、住院费用清单、医疗险发票以及保险公司所要求的材料,到保险公司线下营业网点进行理赔。
3、保险公司审核提交理赔资料,审核通过后,理赔金会打入所留的银行账户中,若理赔资料有缺失,会有理赔工作人员联系进行资料补充,补充完整后,耐心等待审核通过即可。
总结:平安是大公司,有117家分公司,数千个网点,都可以办理理赔,还是非常方便的。平安的产品没啥毛病,保障的都挺全的,就是保费也略高点,但是医疗险还好,趋近市场行情,一般都买得起。
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