医疗险购买更换代理人，2021医疗险购买更换代理人

虽然现在互联网保险已经兴起，但是很多人购买医疗险还是会找线下的保险代理人。

那么如果保险代理人辞职了或者自己不满意的话，怎么办呢?

特别是购买医疗险的时候可以更换代理人吗?2021购买医疗险更换代理人对保单有影响吗?

医疗险购买更换代理人

保险代理人是服务于保单购买者，与保险公司签订的是代理合同，另外从法律层面看并没有法定服务义务。保险公司投保的保单都会有相应的保单服务人员，若是代理人一直在公司，自己所销售的保单是会归在其名下的，若是对其服务不满意，想更换代理人，可以联系保险公司说明理由进行投诉。

若是原保单代理人离职了，保险公司会另外安排后续服务人员的，这个不用消费者担心，若是不清楚服务人员，可以拨打保险客服电话询问。

购买医疗险依然是如此，因此小编们在投保医疗险的时候是可以选择更换代理人的。

2021医疗险购买更换代理人

保险代理人的作用在于:前期根据客户的需求和实际的财务状况提出合理的保险规划建议，并且帮助客户挑选到合适的保险产品，解读清楚所有的保险合同条款和权益解读，最后将制定的计划实施落地。这是一名合格的保险代理人的基本工作!

小编购买医疗险可以更换小编的保险代理人吗?这个问题可能很多人都有过想法，具体要根据不同情况来理性分析:

情况一、代理人离职

由于个人或者行业自身的流动性，保险代理人离职了。这应该算是最常见的情况了，也是客户们在购买保险时最担心的问题。

每次都会有客户问保险代理人:你打算在这个行业做多久?坦白讲，代理人的内心也是忐忑的，他们只能诚实的告诉客户:“自己是真心希望在这个行业好好发展的，不然也不会放弃很多优越的工作机会。

每当这个时候，客户会说:好好，别说了，签字。

言归正传，客户通过保险代理人在保险公司购买了保险产品，那么在保险合同里会有留下保险代理人的在投保资料上的签名，保险公司的后台也会有保险代理人的具体信息，包括代理人代码、展业证号、电话、身份证信息等相关信息。

如果代理人之后离职了(不论什么)，那么这位客户的保单也就变成了“孤儿保单”，“孤儿保单”是行业内用语，简单来说就是:该保单处于没有专业代理人服务的状态之下。

这个时候客户不要过度惊慌，“孤儿保单”并不是指你的保单失效了，只是说没有专门的代理人帮助你办理一些相关的业务。客户如果自己去到保险公司的柜面去办理业务的话，也是一样可以办理的。

当然，很多保险公司为了能够在未来更好的为客户服务，在遇到理赔时能够有专人协助。保险公司也会指派一些代理人继续跟进服务这些“孤儿保单”客户，具体每家公司操作不一样。

情况二 、对保险代理人不满

有些客户在购买保险后，对保险代理人的服务不满意，经常联系不到代理人。当发生需要理赔等保险服务的时候，更是找不到人协助。如果您也遇到了以上这些情况的话，可以选择致电你保单的保险公司服务电话，进行投诉和情况反应。明确指明，希望保险公司能够为你指派一位新的保险代理人，为你提供后续的服务。

在发生在类似严重的客户投诉时，公司还是非常重视的。如果和你沟通安排了新的保险代理人，客户也可以以后多和代理人沟通，保持联系。

作为客户来说，遇到代理人中途离职或者遇到了不负责任的保险代理人确实是不开心的。但是也不要着急，投保人可以联系保险公司，让他们为被保人指派或推荐一位代理人，继续与代理人保持联系。从消费者角度来说，我们也要学习如何做一名好客户，让别人更好的服务于我们。

总而言之，找到一位靠谱的优质的保险代理人，是很重要的。找到一家优质的保险公司，能够持续不断的为客户服务也同样的重要。

而对于保险代理人来说，找到持续不断的客户除了要找对公司，还要找对方法。

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