保险顾问式销售，2021保险顾问式销售

企业经常困惑，为什么销售人员刚开口交流，就让客户反感?为什么销售人员很难与客户建立信任?为什么难以形成业绩持续增长的体系?一系列的问题让我们一筹莫展。究其原因在于销售人员缺乏针对客户有效的销售动作和有效的销售工具，因此销售执行不一致。不存在统一的销售方法来确保可重复、有效的执行。

一、顾问式销售的定义

顾问式销售是以客户需求为中心，以关注客户的感受为出发点，在建立信任的基础上，提供专业的满足客户需求的解决方案，让客户在良好的感受下，主动性地购买，并会带来重复消费(再次购买和介绍客户购买)的一种推销方式。

二、目前的销售方式带给客户的感受是什么?

冲动购买，收益型购买，被动购买，人情式购买，单纯的因被感动而购买，对产品的满足感不高......

三、顾问式销售的流程

1资料收集

2电话约见

3客户接触

4产品或服务说明

5发现需求

6异议处理

7客户转介绍

8售后服务

9促成签单

四、顾问营销的境界训练

1.等上门--等客户上门，介绍产品，开票发货

2.走出去--认真准备，主动拜访开发新客户

3.做投入--把客户当亲人，在非业务层面作投资

4.塑价值--掌握高超销售技巧，塑造产品价值不杀价

5.做成交--认真完成合同、信守承诺

6.超期望--主动帮助客户解决产品使用中的问题，提出新方案

7.再成交--赢得客户忠诚，重复消费/介绍新客户

8.做流程--总结成功经验(销售流程、技巧)

9.带团队--分享经验，帮助队员共成长

五、顾问式销售的目标

1.帮助新任职的销售人员，掌握顾问式销售的完整流程和相关技能，**成长，提升信心;

2.帮助经验丰富的销售人员，进一步梳理顾问式销售的流程和技能，将丰富的经验转化为销售管理工具，提高销售业绩。同时为职业发展规划奠定基础;

3.帮助销售管理人员，熟练掌握完整的顾问式销售流程，学会将流程分解为若干阶段，掌握销售管理过程中的关键节点，在不同的关键节点采取不同的管理方式和监控手段，注重过程管理， 凝聚团队精神，提升团队的销售业绩。

六、沃保网简介：

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