怎么销售车险?2021怎么销售车险?
如何销售车险,做合格的车险销售人员?车险公司非常注重对车险销售人员的自身技能培养。下面我们以电话车险销售人员必须掌握的技巧为例,为您从深层次剖析如何销售车险。
想要成为一名合格的电话车险销售人员,汽车保险销售人员要学的第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么,让其得到什么,这就需要销售人员熟练掌握自己的产品服务特点以及其功能。这也是汽车保险销售人员需要与保户沟通讨论的问题。下面是汽车保险销售的基本技能。
做足充分的准备工作
作为电话车险销售人员,在给客户打电话前必须做好充足的准备工作,包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等,另外就是对突发性事件的应对。因为电话销售人员是利用电话与客户进行交谈的,它不同于面对面式的交谈,如果当时正遇到客户心情不好,他们可能不会顾及面子,把怒火全部发泄在电话销售人员的身上,这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前,对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。
电话车险销售人员一定要很好的倾听
当你向客户推荐汽车保险的时候,客户一般都会有自己的想法,在客户决定是否购买时,我们通常能从他的话语中得到暗示,倾听水平的高低往往能决定推销人员的成交比例。另外,客户往往不喜欢总是被人打断话语,要学会尊重,倾听客户说话会加深客户对你的印象分。
一定要对所推销的产品和内容及特点有个很好的了解
大多数情况下,客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车保险的具体内容,还需要电话销售人员给予详细介绍。平安车险电话销售人员在这方面做得就非常好,每次向客户介绍平安车险的时候,都会突出产品的特点以及可以享受到的优惠活动,例如私家商业险多省15%等。
具备不断学习的能力
成为一名合格的车险销售人员不仅要注重自身素质的提升,还要拓宽视野,了解车险以外的知识,这样在与客户沟通的时候才能游刃有余。做足准备工作,倾听客户讲话,真诚的与客户沟通,只要您具备了以上的技巧,相信您的车险推销之路会越走越远。
销售话术
车险销售员学习汽车保险销售话术,可以提高说话和销售技巧,为消费者提供更简明清晰的解答和优质的服务。真正的汽车保险销售话术不仅仅是说话的艺术,更是保险销售员为顾客提供优质服务的一种体现。 车险销售员学习汽车保险销售话术,可以提高说话和销售技巧,为消费者提供更简明清晰的解答和优质的服务。好的汽车保险销售话术从来不是建立在说话技巧上,是建立在丰富的保险知识与优质的保险产品上,然后再通过组织语言让消费者更容易接受。
最后总结:
车保险销售人员,不断加强学习更是非常重要的。学习的对象和内容包括 从书本上学习。主要是一些理论知识;在实践中学习。单位组织的培训,讨论等,另外,同事之间也要利用各种机会,相互学习; 从客户处学习。客户是我们很好的老师,客户的需求就是产品的卖点,同时销售人员也可能从客户处了解同行业的其它产品;随时关注和收集有关信息,在平时应多注意与汽车保险相关的事件的发生。
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