车险销售怎么样?2021车险销售怎么样?
近年来,随着人们生活水平的日渐提高,越来越多的家庭开始购买私家车,有车一族的队伍逐渐壮大,由此带动的车险行业更是呈现出如火如荼的发展趋势。对于车险行业来说,做好车险销售并不容易,这里是有一定技巧的,那么车险销售怎么样呢?如何做好车险销售呢?以平安车险为例为您进行解答如何做好车险销售。
一、车险销售怎么样?
来说说车险销售的工作职责是如何?
岗位职责:
1、为出单现场客户提供车险知识咨询、算价、解释服务
2、为出单现场客户提供非车险产品推荐及达成考核
3、售前、售后部门业务人员保险事宜沟通工作
4、为承保车险客户出险后提供专业指导及协助
二、如何做好车险销售呢?
平安车险所推出的网络直销平台是信息化技术发展的一种高新产业,该平台作为一种营销方法,以其成本小、效率高、门槛低的优势深得广大车主的信任与好评。随着平安网销车险的不断发展,其直销式的推广体系已经日臻完善,因此对平安车险销售人员的要求也越来越高,不但要求平安车险的销售人员具备专业技能,同时还要具备最起码的专业素质。
首先在掌握了一定的专业术语后,要将其充分运用到与客户的交流中,例如当客户对平安网销车险的模式和流程提出质疑后,作为在线客服人员应该应对自如,向客户介绍清楚平安车险的险种类型以及如何操作等细节,这样才会让客户觉得可信。
其次,作为车险销售人员,在平时的工作中也要积累信息,建立目标客户阶段、挖掘潜在客户阶段、锁定准客户阶段和维护成交客户阶段。用敏锐的洞察力去搜寻潜在客户人群。其实,车险销售本身是一个持久战,不要急于求成,在每次与客户沟通的时候要尽可能少一些功利性的话语,让客户自然而然的接受,才不会凸显目的性。
营销专家高普才先生曾经说过:真正的营销高手并不在于他说的技巧有多么好,而在于他听的技巧有多么高。平安车险正是从这方面出发,不断培养车险销售人员的综合素质。平安车险深入到网络之中,各种模式的融合对其发展也是很有好处的。另外,平安车险销售人员的整体能力和素质是有目共睹的,很多销售人员在接到客户投诉的时候始终保持灿烂的微笑,这更能体现平安车险对工作人员素质的培养。
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