保险销售话术技巧，保险销售的技巧和话术都有哪些?

保险销售是一项非常有挑战的工作，在很多人都对保险不了解的前提下，想要把保险产品推销出去，无疑是难上加难的。

但是看起来再难的事情，只要掌握了技巧，都会变得轻松，保险销售也是如此，今天就一起来了解一下保险销售话术技巧以及保险销售的技巧和话术具体都有哪些。

保险销售话术技巧

任何产品的销售都会涉及到销售话术，也就是销售人员面对客户时采用的一些对话技巧，那么保险销售话术技巧是什么?

电话前准备:

1.将要电话接触客户名单分类、排列先后顺序

2.查出客户在我公司投保所有保单,对保单多的客户做客户保单整理卡

3.准备所用物品、写下打电话内容

注意事项：

1.保持自然谈话状态，并做到语言简洁

2.保持微笑、愉快的语调

3.分析客户拒绝原因，有重点的解决客户疑虑

4.语气自信有礼貌

5.注意停顿，多倾听

保险销售的技巧和话术都有哪些?

保险销售的技巧和话术实际是两个概念，但是又互相有交叉影响，因为保险销售不可能一句话都不说就能把产品卖出去，也很少会遇到没有任何异议，爽快成交的客户，因此保险销售肯定是离不开话术的配合。

那么具体保险销售的技巧和话术都有哪些?

一、保险销售的技巧

1、自己先给自己投保

我为什么把这个放在第一位，因为它真的很重要。通常，别人向你推销一件商品，你的第一反应是：“既然这么好，那你自己买了吗?”同样，客户很可能也会问你这个问题。到时候你就可以理直气壮地跟客户说：“这款保险真的非常好，我自己也买了，不信您看，这是我的保险单。”我想，你自己都买了，这是最有说服力的，要不然就是保险不好，否则你自己干嘛不买呢?

2、先从亲戚朋友开始

很多新人不愿意向熟人推销保险，觉得不好意思，这是个很大的误区。很多做得非常成功的保险代理人其实都是从自己身边的亲戚朋友开始的，可以说这是一条成功的经验，值得大家借鉴。

那么，为什么要从亲戚朋友开始呢?反过来说，如果你觉得保险不好，你会推荐给自己的亲戚朋友吗?当然不会!所以，当你向陌生人推销的时候，你就可以更加理直气壮，因为你都把保险推荐给自己的朋友了，他相信你不会骗自己的朋友，保险应该是个好东西。

你自己好好想一想，熟人和陌生人，哪个的成功概率更高?

3、对保险条款了如指掌

很多保险新人，甚至是老人，对保险条款并不是很熟悉就匆匆走上市场，往往摔得遍体鳞伤。为什么?保险产品本身就复杂，如果你连条款都记不住，又怎么能把产品讲清楚呢?换位思考一下，如果别人来向你推销，连条款都讲不清楚，你放心把钱交给他吗?俗话说:“磨刀不误砍材工。”咱们还是先把保险条款弄清楚吧!

4、掌握沟通的艺术

有句老话说得好：“吹笛得吹在眼上，打鼓得打在点上，说话得说在节骨眼上。”这说明说话的技巧真的很重要。

有些人掌握了说话的艺术，几句话把陌生人聊成了熟人，有些人不研究说话的艺术，把熟人都能说成陌生人;有些人掌握了说话的艺术，三两句话就把保险的好处讲得一清二楚，有些人不会说话，把客户讲的一头雾水，最后客户听得烦了，被人家给扫地出门，单子也黄了。

销售嘛，本来就是靠嘴吃饭，大家一定要在实战中总结经验，掌握沟通的艺术。

5、选对营销对象，找准突破口

如何选择营销对象?当然是找那些经济条件好的人了。为什么?很简单，如果一个人很穷，穷得连解决温饱都有问题，你跟他说再多的生老病死，他听得下去吗?

所以说，选择营销对象很重要。保险营销就是要找有公务员、老板。当然了，有些人有钱也不买保险，他觉得我既然这么有钱了不需要保险，这种人明显是观念没有到位，那我们就帮他培养保险观念，只要观念转变了，自然就会买的。在这一点上，我们要向日本的同行学习，8年前去动员，8年后才投保。

二、保险销售的话术

保险销售的话术有很多，这里小编主要搜集了部分有代表性的，仅供参考。

话术一:主顾开拓话术

李先生，您的朋友中哪些小孩尚小的?

李先生，听说你姐夫在事业上很有成就，在哪个单位高就?

张先生，这段时间房产很超值，你有没有向你朋友推介购房?

张先生，我们家里几兄弟想开家公司，现在正准备办执照，但不知有哪些手续。你的哪些朋友办了公司，可否给介绍给我认识，好请教一下。

张先生，这段时间股市很火，你赚了没有?你朋友中，谁赚得多一点，哪天介绍我向他学习一下，我也想炒股。

话术二:名片开拓术

客户:咦，怎么你的名片上有一个洞?

业务员:我的名片可能有空洞，您的人生会不会也有空洞呢?您准备周密了吗?

话术三:接触话术

不少的准客户在面对营销员时，常因无所适从，而以亲朋投保后反应不佳等说词来拒绝了解或购买保险，此时，营销员大可问问准客户:“是什么原因让您不想购买保险、享有保障，难道就因为别人一些特殊的状况或人云亦云的无稽之谈，而影响了您自己的看法与决定吗?”

话术四:拒绝处理话术

客户:你们这些保险业收钱很快，赔钱很慢。

保险销售员：王先生，您的担心是很正常的，在以前只有中国人民保险公司一家，在保险行业中处于垄断地位，理赔速度较慢，但随着社会的发展竞争越来越激烈，到目前为止，全国已有30 家保险公司，就我们山西已有三家，对于一家保险公司来说，竞争最有力的条件就是售后服务。而售后服务最重要的环节就是理赔。我们在短短10年资产已达到446亿元，分支机构达715家，这些成绩与我们的快速理赔是分不开的。

客户:身体健康，不必保险

保险销售员：身体健康才好，我找对了人。上个月一个客户想要投保100万。因为他有心脏病结果没有通过公司核保，白白浪费了时间和精力。现在的人身体比以前健康寿命长，活到75岁。但是人在60岁就要退休，有15年不能赚钱，而要用老本。假如一个月一千元，15年需要18万元，夫妻要用老本。假面具如一个月一千元，15年需要18万元，夫妻俩加起来就是36万。只要从现在起一天存 元就可以了。

话术五:促成话术

保险销售员：我知道几千块钱不是轻易就能定下来的，但现在有两种情况供选择，一是您花了三千元购买保险，而这种保险将可能被证明买的没有必要。虽然我们不愿犯哪怕一元钱的错，但我想您的生意和生活绝不会因这小错而被根本改变。

第二，如果不办这份保障，我们也许节约三千元，可以多打几局保龄球。但您想过没有，这样有可能导致50万元的错误。您想冒损失三千元的危险还是50万元?难道您看不出现在要改正这个巨大的错误是多么轻而易举举吗?只需在这份建议书上签字。

客户:我还是觉得保险没有那么好

保险销售员：王先生，保险当他真正发生效力的时候，可能也就是被保险人遇难的日子，对于他来说并不好，但人的生、老、病、死都是不可避免的，有的人死后不仅没有给家人留下任何，还欠债累累。

而有的人在死后却可以给家人留下几十万甚至上百万的现金，您说哪一位对他的家庭负责呢?前不久在柳州发生的一次恶性交通事故中就是由我们一直认为很安全的公共汽车所致，当场有79人遇难，致使几十个家庭妻离子散，有的留下了年幼的孩子，或者是年迈的父母，而其中只有几人购买了人寿保险，对他们的家庭给予了一定的补偿，您认为如果是您您会怎样呢做呢?