保险话术绝对成交，2021保险话术绝对成交

如今社会中，有些喜欢保险，有人则很讨厌；有些人认同保险，而有人则嗤之以鼻；有人学习保险，而有人却在不以为是。但不管你是否能接受保险，对于“保险行业个个都是精英”这句话，我想大部分人还是比比较认同的。

一般认为保险代理人在专业、社交、洞察力、机会把握等方面都较一般行业从业者出色，如果你不是这么认为的，但你一定对他们的努力坚持有耐心这方便的能力，基本否认不了吧。

和大家一样，我常听人说：“如果保险能做好，估计干什么都可以的。”也说明了做保险的能力都挺强。

为什么做保险的人能力这么强呢，这应该归功于保险行业的培训，保险培训中有一句话叫“培训是最大的福利”，所以加入保险业的人，都特别重视培训。保险的培训分很多种，有介绍保险的功能与意义的，有学习保险产品认识的，有团队的经营管理的，也有保险法律法规方面的等等，当然最少不了的就是保险销售方面的培训，那真的是厉害。

今天，我给各位整理了其中的一些保险话术，大家可以从客户和业务员两种身份去感受下面这些话，看能不能让你有所收获。不管你喜不喜欢，都希望你不要带着心理盾牌去抵抗它，我们要从别人身上的优点去丰富自己，这才是学习的收获。

保险话术绝对成交

1、与众不同的开场白———您是我们的客户吗？

“先生（小姐），您好，打扰一下，请问您是我们公司的客户吗？”

回答通常会问“你是什么公司的？”

“哦，我是XX保险公司的。”

如果他说“不是”，那你就说“不要紧，先生，我看您的气质这么好，还以为您是我们公司的客户，这是我的名片，希望我能成为您在我们XX的保险代理人。”

如果他说“是”，那你就说“恭喜您，先生，感谢您支持我们XX，请问您买了什么产品，年交保费多少。”

2、“先生，你好！今天我专程来拜访你，想了解一下上帝对保险的看法。” 　“什么上帝？”

“因为你是上帝，客户都是我们的上帝，所以我今天专程来拜访上帝。” 我笑了，“上帝”也笑了……

3、每天都有人在拒绝保险，但也有很多人买；每天都有人在怀疑保险，但也有很多人得到保险利益。

4、如果今天老板突然宣布减薪10％，生活一样可以过得去。但如果丧失了工作能力，薪水永无着落，妻子儿女的生活不是更困苦吗？

5、很多人常说：“早知道……我就……。”如果不事先防范，等到灾害发生，一切都太迟了！

6、一个寡妇抱着五百万痛哭，另一个寡妇抱着棉被痛哭，二个人明天一样要面对生活，您要选择哪一种？

7、寿险就是金钱的代名词，您可以反对保险，但对金钱没有兴趣吗？

8、您娶太太、生小孩时誓言旦旦要给他们好的生活，安全的保障，但您是否真正做到这种保证？

9、您愿不愿意娶一个带着两个孩子的女人？如果不愿意，您的太太改嫁给谁？没有钱的寡妇可能必须再结婚，而有钱的寡妇却不一定再结婚。

好了各位，今天我就给了几个保险方面的话术，主要集中在电话邀约客户，和初次客户面谈中的。下面再为大家分享几个实际案例。

实际案例一

背景：客户来公司投诉要求退保。

请坐，送水、递茶、行平安礼，随后递上一张白纸，请客户签字，客户一看肯定不签字，询问“为什么我要在一张白纸上签字呢”？

“什么都没有您们却要我在纸上随便写些什么东西，这个责任谁负”？好！您不签，您非常了解您签字的份量和您所负的责任，那么您为什么要在投保书上签字呢，证明您是经过深思熟虑后才办理保险的，请说出您今天来的真正意图是什么，我会竭诚为您服务。

这时保户会说出真正的原因，递出后面策划投诉业务员的名字，进而马上传此业务员到场，进行共同劝阻，效果是非常好的。

实际案例二

xx先生，好面熟呀，想起来了您是前几日报纸上登的某某香肠厂的经理，恭喜发财、生意兴隆。我是平安保险公司服务人员小张，我能为您做些什么，请赐教！客户说：“我是来退保。”为什么，不会是因为经济问题吧！您这么有名气不可能差钱，是不是因为业务员的服务不好或其它原因，能不能说出来，让我来解决处理。消除怒气，平静缓和一会儿后，转变一下话题，最后讲一下保险的责任，国内保险业的发展前景，赞美客户超前的眼光，做人、做事的成功！交上这期保险，下次我负责服务，请给我这个机会。

好了，说了那么多保险话术，如果没有客户那也是百搭是不是？在保险业的产业链条中，获客始终是最重要的环节。

任何一个成功的商业模式，一定是把对的产品用更高的效率，更低的拓客成本卖给对的人，保险业更是如此。所以有关于保险公司如何更高效获客的探讨也从来没有停止过。而2020年又是一个特殊的年份，疫情的出现加速了各大保险公司线上化迁移的速度，保险科技得到了前所未有的发展和应用。

但是很多保险人在线上获客方面投入了不少成本但是效果并不好。所以，关键还是需要认真实践、探索、学习，调整思路，找到用户接受的方式。这里向大家推荐沃保网！

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中国的互联网保险意义上开局在于 2015 年，发展至今也就 5 年余的时间，不管从保险公司、中介第三方平台还是消费者来说，都经历了不同程度的认知冲击和适应，消费者开始认知并接受互联网保险，而保险公司、中介第三方平台则也用丰富多样的方式去接触有兴趣的客户。

就好像肚子饿了上街吃菜，有的人是通过熟人介绍去某个餐馆，有的人是通过 app 搜索附近的餐馆来进行选择，而有的人就是走在路上被餐馆本身吸引而进入就餐。互联网保险也是这样。

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