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选择保险代理人：旁敲侧击法
来源：沃保网编辑整理
2012-09-06 15:50:13
导读：
【编者按】保险的缴费期和保险期往往长达数十年，决定了保险的后续服务至关重要。一滴水可以折射出太阳的光辉，可以从一些细节考察保险公司和代理人服务意识与水平。对于保险公司，可以试着拨打其客户服务热线，在不同时间提出不同问题，以测试热线是否7*24小时服务，服务人员是否足够专业和耐心地解决你的问题；也可登陆保险公司网站，看看其能否提供便捷服务。在沟通中，具有良好服务意识的代理人必然会站在客户的角度，以朋
【编者按】保险的缴费期和保险期往往长达数十年，决定了保险的后续服务至关重要。一滴水可以折射出太阳的光辉，可以从一些细节考察保险公司和代理人服务意识与水平。
对于保险公司，可以试着拨打其客户服务热线，在不同时间提出不同问题，以测试热线是否7*24小时服务，服务人员是否足够专业和耐心地解决你的问题；也可登陆保险公司网站，看看其能否提供便捷服务。
在沟通中，具有良好服务意识的代理人必然会站在客户的角度，以朋友的身份提出建议，而不是纯粹以商人的方式。但一个优秀的代理人会站在客户的立场，告诉你“这个产品并不适合你，那款产品不但缴费低，也更加适合你。”
另外，试着向代理人提出一些小要求，观察他的反应速度及态度。也可以从侧面了解代理人的口碑，其朋友圈、客户群都是怎样评价这个代理人的，等等。也可以适当要求代理人提供几个客户的联系方法，亲身去验证一下。
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