车辆小刮小蹭 最好走“快速理赔”渠道

　　【编者按】“一个多小时以前发生的追尾，现在连理赔都办好了，确实挺快的。”12月13日上午，市交通事故快速理赔中心新生路分中心(以下简称新生路分中心)正式启用，车主王先生第一个体验了该中心提供的快速理赔服务。

　　从市公安局交警支队了解到，从2010年开始，对各方车损在2000元以下、双方对事故责任无异议的轻微交通事故，当事人无须等待保险公司到现场处理，可迅速撤离现场，快速到理赔中心进行定损。截至今年11月末，解放路、太原街、华北路、山东路4个分中心累计处理轻微交通事故8万余件，接待事故车辆16.5万台次，直接理赔金额约1.5亿元。此次新生路分中心的启用，对加速城区西北部轻微交通事故的快速处理将起到重要作用。

　　现场

　　小刮蹭直接处理 方便快捷

　　私家车主王先生早上8时许被后车追尾并撞到了前车，上午10时许，三方一起来到新生路分中心，签订了一份《当事人自行处理交通事故协议书》，详细写明了交通事故发生的时间、地点、当事人姓名、联系方式、机动车牌号、车型、投保公司、交强险保单号等内容，随后直接在服务中心内进行定损、理赔等程序。

　　在新生路分中心看到，这里专门设置了13家保险公司和交警部门服务窗口，为前来进行理赔的当事人提供“一站式”的现场服务。“以前要等交警出现场，等保险公司理赔，现在时间上比以前缩短了很多，而且不用跑来跑去，方便又快捷。”一个多小时后，即将结束事故处理的王先生对编者说。

　　程序

　　“三步走”让“快速理赔”快起来

　　“在处理小刮蹭事故时，最怕的就是司机不及时撤离现场。”西岗交警大队一处理事故的民警说。编者了解到，造成出行高峰时段拥堵的诸多原因当中，交通事故现场久拖不撤是很重要的一个。

　　据介绍，车主在发生小刮蹭之后，只要掌握三个步骤，就可以让快速理赔快起来。

　　第一步，预计单车车损在2000元以下的，司机向保险公司报案，取得同意后，用手机、相机等照相设备固定现场证据;如单车车损在2000元至10000元之间的，除了需要向保险公司报案，还须要向交警部门报案。

　　第二步，事故双方在交通事故快速处理理赔中心受理台取得《当事人自行处理交通事故协议书》，填写完毕后交回理赔中心。在办理过程中，双方必须都持有有效的机动车驾驶证、行驶证、交强险手续，需要检验的车辆还需要持有驾照审验单据如果无法认定责任，可以到专设的交警窗口进行事故认定。

　　第三步，到各保险公司窗口办理定损、理赔事宜。

　　提醒

　　该撤不撤造成拥堵将受处罚

　　市交警支队案件审理处副处长王东林介绍，“成立新生路分中心，可有效缓解太原街分中心的工作压力，也能有效解决本市西北部地区高峰时段轻微交通事故造成的交通拥堵，该撤不撤导致交通拥堵的，岗勤民警将对驾驶人予以处罚。

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