沃保营销：保险电话营销秘诀

    保险电话营销是非常好的创新业务形式，也是营销方式的一种。交银康联人寿相关人士表示：“电话营销业务见效快，成本低，而且能够直接掌握客户，便于日后的二次开发。 ”现在越来越多的业界人士开始关注电话营销，并且在加强电话营销的制度，完善细节。沃保网在这里为大家介绍一些最新的保险电话营销技巧。

    对号入座  掌握客户需求

    收集客户资料是保险营销员的首要准备。所有的工作都是先基于收集资料。在电话营销前，保险营销员要了解清楚客户的基本信息，努力追求信息的准确性，以免在交谈过程中出现差错。 掌握客户的需求，才能延伸出交谈的话题，才能站在客户的角度上位他们解决问题。据了解，险企可以通过购买企业名录的方式来得到企业的资料方式，为保险营销员提供更多的客户资料。
   
    保险这个行业，有人说是拿钱再买自己的生命，何尝不好呢？也有人说，保险像氧气，看不清，摸不到，普通人需要他，缺氧的人更加需要。因此，对客户的需求是特别要了解的。
          
    沟通是成功营销的桥梁

    电话接通的一瞬间，是最难应付的。首先会可能因为客户的反感直接挂断。这样就直接取消你继续营销的机会。但是，很多客户还是愿意听你讲解的。此时，你必须抓住机会。
          
    在这个环节里，首先一定要简洁的把你的来意和产品或服务介绍给客户。其次，介绍产品服务时一定除了要生活化，还要适当的润湿，起到吸引客户的作用，在关键的地方，要适当的加重自己的语气。最后，尽量应和着客户走，不能急躁不能不耐烦，认真回答客户的每一个问题，优质的服务是电话营销一个重要环节。它能给你很多的印象分。

    在沟通的过程，你需要察觉客户的性格和心理，通过他的语言以此作为判断的标准。当我们找到了沟通的对象，那么很多的潜在客户就诞生了。所以针对不同性格的客户，我们应该有自己的一套方法应对。

    敏感问题：保险价位

    价钱，仿佛是每项营销的一个难缠问题，也是最客户直接关心的。因为所有的消费者都希望自己的投入是有一定的回报的。在报价时，是要根据不同人采取不同的方式。但是绝对不能太过于夸张，保险报价相对来说，浮动不是很大，一般险企有一定的保额。所以保险营销员得根据险企的要求进行报价。
 
    但有一个关键问题就是，要为客户合理的理财，根据客户的经济需求来制定相关的保额问题。这样才能从根本上帮助客户。

    2010保险电话营销还在继续进行，沃保总结了一些营销办法，希望能够帮助到您。