中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋寿险”)成立于2001年11月,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“太平洋保险”)旗下专业寿险子公司。太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司基础上组建而成的保险集团公司,是国内领先的综合性保险集团,并是A+H+G(上海、香港、伦敦)三地上市的保险公司。
近年来,太平洋寿险以“打造服务体验最佳的寿险公司,做寿险行业的长期主义者”为使命愿景,纵深推进“长航行动”深化转型,持续走深走实高质量发展之路。2024年,公司实现规模保费2,610.80亿元,同比增长3.3%;实现新业务价值132.58亿,同比增长20.9%;净利润358.21亿元,同比增长83.4%;综合偿付能力充足率210%,高于监管要求。
太平洋寿险建立了覆盖全国的销售网络和多元化服务平台。公司坚持 以客户需求为中心,围绕“健康保障、养老教育、财富传承”的产品服务体系,提升产品创新能力,深挖客户需求,实现客户分层分类分群供给,为客户提供覆盖全生命周期的“产品+服务”综合解决方案。
2024年,在健康保障方面,公司完善重疾险产品矩阵,创新推出“爱心保”重疾保险产品,满足客户高杠杆需求;探索长期护理业务发展,进一步提升客户健康保障水平。在养老教育方面,公司深化养老金融供给侧改革,不断丰富个养产品体系;强化分红业务推动,助力浮动收益产品突破。在财富传承方面,迭代升级终身寿险系列产品,满足客户身价保障、资产传承以及长期财富管理的综合需求。“太保家园”深耕“颐养、乐养、康养”三条产品线,已布局13城15园,其中9家社区已开业,规划养老服务床位1.65万张;“百岁居”项目服务能力辐射全国,在127个城市设立线下智慧体验中心,为银发族提供包括安全、就医、照护在内的多链条、多方位的居家养老服务体系;积极探索养老金融与服务一体化新模式,打通上海信托的养老信托直付服务流程,为客户提供“产品+养老+信托”一体化解决方案。
太平洋寿险不断加快人工智能和大数据等新技术应用,推进投保、核保、理赔、客服等运营服务全流程的数字化、智能化,提升客户服务体验和运营效能。公司坚持诚信经营,认真履行保险责任,切实保障保险消费者的合法权益,2017年-2019年期间连续三年获当年服务评价AA级,2021年以来,历次人身保险(寿险、意外险、健康险业务)服务质量指数、消保监管评价得分均列行业前茅。
太平洋寿险将以推动高质量发展为主题,以深化供给侧结构性改革为主线,围绕经济价值、客户价值、社会价值三个方面,以客户价值为核心,带动经济价值和社会价值共同增长。公司将立足“以客户为出发点、产服为切入点、队伍为落脚点”的新理念,全面落地实施长航二期“北极星计划”,进一步深化客户经营,推进多元渠道模式升级,不断优化产品结构,深度融合康养服务生态,加强资产负债联动匹配,持续增强转型发展动能,实现市场竞争力稳步提升。
福州保险服务与代理人优势介绍
福州作为福建省省会及东南沿海重要城市,保险市场蓬勃发展,行业生态持续优化。在政策支持、数字化转型与高素质代理人队伍的共同推动下,福州保险业已形成独具特色的服务体系,为市民和企业提供多元化、高品质的保障选择。
一、政策引领,市场规范发展
近年来,福州积极响应国家金融监管政策,推动保险行业“清虚提质”与合规化建设。2025年,福建金融监管局进一步强调打击保险诈骗、优化中介市场结构,并深入实施“报行合一”,确保保险产品定价透明、服务规范。同时,福州率先落地多项惠民政策,如扩大护理保险受益人群、推动新能源汽车专属保险等,精准满足市民健康、出行等新兴需求。
二、专业团队,服务品质保障
福州保险代理人队伍以“高素质、专业化”为核心,本科及以上学历占比显著提升,部分头部险企通过“优增”策略,吸纳金融、医疗、法律等领域人才,构建精英化团队。例如健康财富规划师(HWP)项目,融合保险、医疗、养老规划能力,为市民提供全生命周期保障方案。此外,本地代理人积极参与公益宣传(如“78保险公益健步走”),提升行业社会认可度。
三、科技赋能,提升服务效率
福州保险业积极拥抱数字化转型,代理人通过智能工具实现精准展业。如提供一站式展业支持,包括产品对比、保单管理、线上理赔等功能,大幅提升服务响应速度。同时,还提出通过自媒体运营培训,助力代理人拓展客户资源,人均保单量提升超100%。
四、特色产品,满足多元需求
福州保险市场产品创新活跃,覆盖健康、养老、财富管理等多领域:
健康保障:如多次赔付重疾险、高性价比医疗险,满足家庭健康风险管理需求;
养老规划:结合“医养融合”模式,提供养老社区对接与长期护理保险;
绿色保险:针对新能源汽车、低碳产业定制专属产品,支持区域可持续发展。
五、便捷理赔,构建信任纽带
福州保险机构依托科技手段优化理赔流程,如支持7×24小时线上申请与进度追踪,平均理赔时效缩短至48小时,解决传统理赔难题。此外,多家险企推出“1对1理赔管家”,为市民提供个性化协助,提升服务体验。
福州保险业以政策为基、专业为本、科技为翼,持续推动行业高质量发展。无论是家庭保障规划、企业风险管理,还是新兴领域需求,本地保险代理人均能依托专业能力与创新工具,为市民提供可靠、高效的解决方案。选择福州保险服务,即是选择安心与未来!
年金险不仅是金融工具,更是对家庭未来的承诺。无论是为子女教育未雨绸缪,还是为退休生活增添保障,年金险都能以确定性守护福州家庭的幸福愿景。立即咨询邓姚源老师,开启您的稳健财富计划!