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2018世界人工智能大会 看太保阿尔法保险顾问“能说会道”
来源：沃保网编辑整理
2018-09-19 09:03:14
导读：
9月17日，由国家发展改革委、科技部、工业信息化部、国家网信办、中国科学院、中国工程院和上海市人民政府共同主办的2018世界人工智能大会在沪开启，中国太保智能保险顾问“阿尔法保险”和智能风控“听风者”语音情绪识别两个数字化产品成功入选大会AI+金融应用体验区参展项目。
保哥家两大数字化产品亮相展区
你的专属保险顾问——“阿尔法保险”
作为保哥家推出的行业首款智能保险顾问产品，“阿尔法保险”以家庭保险需求为导向，利用自然语言理解技术和智能推荐算法，解答用户保险相关的咨询问题。基于微信小程序，用户可以通过语音或文字聊天方式咨询“阿尔法保险”机器人，了解保险常识并获取针对个人及家庭需求的保险规划建议。
在上线当天，“阿尔法保险”的访问量就突破了20万，三日累计访问量突破100万，一周年访问量超过576万，成为行业首创人工智能保险顾问现象级产品，曾获《金融电子化杂志》“2017年度金融信息化10件大事”、 2017年度上海金融创新奖等多项大奖。大会期间，参展嘉宾通过人脸情绪识别测评财务段位进行趣味互动体验。
保险界的大侦探——“听风者”
你的情绪也会“说话”!“听风者”就是一款利用语音情绪识别技术，为车险反欺诈领域打造的一款人工智能产品。通过在车险报案环节嵌入语音情绪识别，“听风者”可以将客户报案的“喜、怒、哀、沉、惊、恐、厌”7种情绪特征与“疑似酒驾顶包、疑似逃逸和先出险后投保”等车险欺诈场景进行匹配建模，测算欺诈指数，并将疑点类型、现场调查建议第一时间推送给理赔前端的查勘员，实现风控前置。
在展区现场，参展嘉宾还可以通过“保险大侦探”、“演技大挑战”两种互动游戏，近距离亲身感受语音情绪识别技术的魅力。
本文转载自太平洋保险官微。
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