泰康人寿攀枝花中支微信快速理赔异地身故
来源:沃保网编辑整理
2015-01-12 16:14:11
导读:
日前,泰康人寿攀枝花中支通过微信理赔结案了一起异地身故理赔,家住成都到攀枝花打工的客户余某收到了泰康转帐的12余万元理赔款。
导读:日前,泰康人寿攀枝花中支通过微信理赔结案了一起异地身故理赔,家住成都到攀枝花打工的客户余某收到了泰康转帐的12余万元理赔款。
据了解,2007年,家住成都的余某随同丈夫童某的工作变动从成都搬到攀枝花生活。 2009年3月24日,丈夫童某在泰康人寿投保了一份《泰康卓越财富2007终身寿险》。2014年12月20日清晨,童某不幸猝死于宿舍。童某去世后,妻子余某拨打了95522报案电话。接到报案后,泰康人寿攀枝花理赔人员迅速赶往被保险人出险地及家中进行了现场查勘。因被保险人不是攀枝花本地人,户口本不在身边,需回成都销户后才能办理。客户家中有两个上学的孩子,一个正在外地读大学,一个在攀枝花市读初中,丈夫去世后,余某一个人承担起家庭的重担,心情沉痛。考虑到方便客户,不让客户来回奔波,泰康理赔人员现场教会了余某微信理赔的操作方法。一周后,余某通过微信提交了理赔申请,从受理到理赔结案,不到一周时间,赔付金额123900.68元。12月29日,客户收到赔款,至此泰康人寿攀枝花中支第一例异地身故微信理赔案件正式结案。
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