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温州太平洋保险积极应对台风“凤凰”
来源：沃保网编辑整理
2014-09-23 09:56:45
导读：
太平洋产险浙江温州分公司于19日启动台风“凤凰”大灾应急预案，就灾前防御、防灾检查以及灾后理赔等作了周密部署。
导读：得知今年第16号台风“凤凰”预计9月22日在浙中到浙闽交界处登陆的消息后，太平洋产险浙江温州分公司于19日启动大灾应急预案，就灾前防御、防灾检查以及灾后理赔等作了周密部署，并通过微信群等渠道进行实时指导。
该公司理赔条线人员分赴网点机构和客户单位，指导重点防灾工程和企业做好防台减灾的准备和应对；成立防灾减灾小组，就可能存在安全隐患的承保标的加强风险防范和应对；与专业拖车公司等合作单位紧密联系，确保理赔资源保障到位；发放防灾手册，指导市民做好防灾防范；全体人员24小时严阵以待，灾备应急人员和车辆准备就绪。
该公司客服条线人员向客户、员工发送短信提醒近10万条，提醒客户做好灾前人员、车辆、企业物资等的防灾准备和注意事项；对接上海运营中心增加95500接报案线路，启用台风暴雨话术，确保报案电话规范、通畅；安排专人做好大灾期间的数据统计工作。
该公司业务条线人员方面，则加强与客户的沟通和对接，协助理赔人员走访重点防灾企业；后勤人员密切关注台风动向，为公司大灾提供物资等后备支持，尽可能把台风可能造成的损失降到最低。
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