获取验证码
您需要
1位
2位
3位
保险客服为您解答
【多家对比更放心】
立即咨询
 
我已阅读并同意沃保网的用户协议

潍坊人保财险新举措便利客户

来源:沃保网编辑整理   2014-09-18 10:29:52
导读: 日前从人保财险山东省潍坊市分公司了解到,该公司以“人保之友”俱乐部为依托,通过整合公司客服资源和车辆检测线等社会资源,近日与潍坊市公安交管部门联合在公司电销出单大厅成立“交通违章处理点”,人保财险客户以及公司内部员工在办理保险业务的同时,可以就地处理交通违章,使客户切实感受到“一站式”服务的便捷。

  导读:日前从人保财险山东省潍坊市分公司了解到,该公司以“人保之友”俱乐部为依托,通过整合公司客服资源和车辆检测线等社会资源,近日与潍坊市公安交管部门联合在公司电销出单大厅成立“交通违章处理点”,人保财险客户以及公司内部员工在办理保险业务的同时,可以就地处理交通违章,使客户切实感受到“一站式”服务的便捷。

  今年2月初,人保财险潍坊市分公司在固有服务项目的基础上,创新服务内容,加大对家庭自用车未出险客户的服务力度,全力以赴做好客户服务项目的宣传推广落地,成立“人保之友”俱乐部。随后,该公司制定《‘人保之友’俱乐部会员管理方案、工作制度和服务流程》,明确服务流程和岗位职责,对俱乐部会员的信息档案实行了电子化管理,使俱乐部会员享受到公司的完备服务,并对服务质量、服务时效以及客户信息安全保密作出明确规定,规范客户车辆管理,确保服务有效落地。

  与此同时,该公司加大对客户服务项目的深度开发,推出了免费代办车辆年检、驾驶证年审、酒后代驾、车主秘书、非事故车辆免费救援等增值服务项目;根据客户职业、爱好、车型将客户类型予以区分,组织各类客户主题活动,给予客户更多的让利优惠和服务。

声明:凡本网站注明“来源:沃保网”的文章,版权均属沃保网所有,如需转载,请先阅读《内容转载授权说明》,按照相关规定获得授权。未经授权,禁止转载、摘编,如有违反,追究法律责任;资讯内容中如有提及保险产品信息仅供参考,具体请以保险公司官方正式条款为准;如有涉及信息准确性偏差,请联系沃保官方客服。
0
分享到:

微信扫一扫

分享至好友和朋友圈

相关资讯
购买
请留下您的信息,沃保网立即指派 [平安人寿] 的优秀代理人为您服务:
* 您的姓名:
 电子邮箱:
* 手机号码:
* 所属地区:
恭喜您,提交成功!
  • 为了使您及时获得专业服务,请谨记您的沃保账号:
  • 登录邮箱:
  • 初始密码: 123456 修改密码
我们将在24小时内与您联系,为您安排咨询和报价。
您还可以拨打沃保服务热线:0592-3662001,我们欢迎您的咨询!
扫描沃保微信
手机页:潍坊人保财险新举措便利客户
右击另存为下载到本地

潍坊人保财险新举措便利客户