台风连袭沿海地区 中国大地保险全力迎战
近日,我国沿海地区连续遭遇“威马逊”和“麦德姆”两起强台风袭击,造成重大财产损失和人员伤亡。灾害发生前后,中国大地保险采取了多项措施,积极应对灾情。
事前部署防灾防损 严阵以待
在收到气象台发布的气象预警后,受台风波及地区的大地保险各级分支机构立即启动了大灾预警方案,提前部署防灾防损。一方面采用电话、短信、微信等方式将气象预警告知广大客户,提醒车险客户将车辆停放在空旷地、高地等安全区域,避免受损。另一方面对受灾风险较大的客户和重点企业进行实地指导,开展房屋建筑加固、物资转移等防灾工作。
大地保险福建分公司还向客户发出了《风险改善建议书》,建议并督促客户采取“垫、堵、排、转、盖、拆、封、吊、控、迁”等整改措施,争取将风险降至最低。对于存货量大的企业,分公司协助其排查风险隐患并及时进行整改。
启动灾害应急机制 “绿色通道”简化理赔
台风来袭,大地保险迅速组建以机构负责人为首的工作组,奔赴各受灾严重的地区,克服停水、停电、限油、且通讯不畅的困难,第一时间启动赈灾及理赔工作。对内,大地保险启动大灾联动应急预案,抽调全区理赔人员全力支援受灾地区理赔工作,取消二级调度及大案组双休假日。对外,大地保险开通了灾害理赔“绿色通道”,以客户利益优先,大幅简化理赔流程,规定在保险合同范围内“应赔尽赔、应赔快赔、不无理拒赔”,提高理赔效率。
据悉,中航三鑫(文昌)矿业有限公司投保于大地海南分公司,在此次台风中其建筑设施、厂房设备无一幸免,造成直接经济损失上千万。为帮助中航三鑫尽快恢复灾后生产,大地保险23日及时预付赔款200万元,给企业吃了一颗“安心丸”。
开展灾后“便民”服务 积极参与救灾重建
大灾无情,社会有爱,除了全力履行契约精神,展现风险防范、分担的责任,大地保险还积极开展灾后服务及赈灾工作,帮户灾区重建家园。据了解,大地保险海南分公司设立了为期20天的理赔便民服务网点,每天8:30至22:00均可受理灾后索赔、单证提交等业务,以解客户的燃眉之急。该分公司还认捐款项20万,全司员工自发募捐4万,志愿团队将募捐善款全数购买灾区急需物资,深入灾区慰问、援助灾民。
截止7月30日16点,大地保险共接到海南、广西、广东、云南、湖北、北京、江苏、厦门、福建、山东、营业部等11家分公司承保标的台风受损报案案件2095件,估损金额约1.07亿元。其中,车险1894件,估损金额1223万元;非车险件201,估损金额9448万元。目前后续查勘理赔工作正在有条不紊地进行。