聚车金融如何充值?充值过程中需要注意些什么?

一、聚车金融如何充值?

(1)登录聚车金融官网或App客户端，进入【我的账户】，点击【充值】按钮;

(2)选择充值方式：自2017年8月3日，聚车金融上线江西银行存管系统后，您可以选择以下3种充值方式进行充值：支付宝转账、线下充值、快捷充值，您可根据自身需要选择充值方式;

(3)如您选择支付宝方式进行充值，您可以在【选择充值方式】页面，点击【支付宝】按钮，复制收款账号至您的支付宝，采用支付宝转账方式将资金充值入您的江西银行账户;

(4)如您选择线下充值的方式进行充值，您可以在【选择充值方式】页面，点击【线下充值】，复制收款账户，采取银行柜台办理、网银转账、手机银行的方式将资金转账充值到您的江西银行账户;

(5)如您选择快捷支付的方式进行充值，您可以在【选择充值方式】页面，点击【快捷充值】，输入【充值金额】，并输入手机验证码，完成充值操作。

二、聚车金融充值过程中需要注意些什么?

1、充值有费用吗?有无金额限制?

充值是否收取费用，需以您的充值方式而定。快捷支付充值每位用户每日多充值5次。

(1)如您采取支付宝转账的方式进行充值，充值过程中产生的费用，以支付宝规定为准，聚车金融不收取任何费用;

(2)如您选择线下充值的方式进行充值，充值过程中收取的转账费用，以银行规定为准。聚车金融不收取任何费用;

(3)如您选择快捷支付的方式进行充值，快捷充值的通道费用，对投资人是免费的，相关手续费由聚车金融平台承担。

(4)聚车金融平台对投资人充值金额没有限制，但投资人在充值时的单笔限额、当日限额、当月限额如下：

2、充值何时到账?

(1)如您选择支付宝的方式进行充值，到账时间一般为1-2小时内，具体时间请参考支付宝到账时间说明;

(2)如您选择线下充值的方式进行充值，具体到账时间请参考银行提示的时间，如果资金未到账，请联系聚车金融客服400-100-7990;

(3)如您选择快捷支付的方式进行充值，正常情况下，充值即时到账，如果资金未到账，请刷新页面后查看，若在10分钟左右还未到账，您可以联系聚车金融客服400-100-7990，我们将竭诚为您服务。

(4)如遇到充值卡单情况请第一时间联系客服处理，确认无误属于卡单情况，您充值的资金将会在1个工作日之内帮您申请补单，若补单未成功将直接退还至您的银行卡。

3、为什么会充值失败的情况?

(1)您未输入正确验证码;

(2)跳转银行页面输入账户密码不正确;

(3)银行卡余额不足;

(4)绑定的银行卡与网站实名认证不符;

(5)快捷支付时，填写的银行预留手机号与实际不符;

(6)快捷支付时，充值次数上限，每位用户每日多充值5次;超出充值日限额;

(7)如以上回答还未能解决您的问题，您还可以联系聚车金融客服400-100-7990，我们将竭诚为您服务。

4、充值能使用信用卡吗?

不能。

5、为什么网上银行充值成功，但是聚车金融帐号里面的余额却没有增加?

由于在同一时间使用同一个第三方充值账户端口充值的人可能非常多，在某些时候会造成网银显示与聚车金融账号金额不同步的情况。请您耐心等待10分钟左右，或刷新当前页面后查看。