“AI+保险”让车险理赔更快速 定损宝6秒搞定车损定责

2018年5月8日蚂蚁金服在杭州正式发布“定损宝”2.0版本，“定损宝”的再次升级，视频定损将让定损更方便，准确率也再次提升N个等级。

车子出险，在道路上发生碰撞，数据表明60%来源于刮擦等轻度损伤，这种轻微刮擦的定损每次查勘费用也需要150元，以2700万件纯外观损伤的数据来算，“定损宝”将节约20亿元的成本。1.0版本让保险公司或专业些的拍照得到广泛应用，2.0则让普通人都能成为“查勘员”。

“定损宝”技术的开放，小财险公司应该会更热爱些，原本保费收入就跑不过大财险，节约这部分人力成本，能让办事效率提升几个等级，更能赢得财险市场的客户喜爱。

为什么大家都爱“定损宝”?

假如你的爱车在道路上发生了轻微刮擦，但是对于责任认定有疑虑，要是“定损宝”的功能提高到责任认定，再加上快速定损，事故处理的三种选择：自己掏腰包、找车险还是等警察来处理，你会选哪一个?

上班高峰期，小王在道路三车道上行驶，突然右后方有车就要刮擦过来，于是他向左打转向灯变道，结果被后方车辆追尾，事故后果如下：

1. 小王变道应该让后方直行车辆负有主要责任;

2. 需要等待一定的时间等警察赶到现场;

3. 警察处理在认定前要给双方各开造成交通拥堵的罚单加扣分;

4. 认定下来小王还是付主要赔偿责任;

5. 找保险公司赔偿，续保保费无优惠。

基于以上种种，小王和追尾车辆现场协商决定，统一一个赔偿价格直接支付给后方追尾车主。

如果“定损宝”在这项定责功能能够升级，并且为他们给出最佳方案，事情会变成：

1. 保险公司赔偿后于保费优惠力度相差无几;

2. 警察处理需要令交罚款和扣分;

3. 小王负主责，双方52%和48%责任认定，各保险公司分开赔付各自责任;

4. 6秒内认定责任和车损理赔金额。

未来的车损认定将降到几乎0等待，6秒还没有打一个哈欠久，而且视频拍摄简单，2.0版本升级后，还能认定车子是旧伤还是新伤，挤掉骗保的水分。

“定损宝”2.0对接险企比1.0更便捷，无需系统改造，拿走就能使用，消费者在拍摄视频的过程中就可以实时得到定损和理赔结果，大大提高了客户的满意度及工作效率，未来的查勘定损人员的工作方向将会放下这些智能可代替的工作，转战保险行业的空白领域，或对数据进行更新，使技术更完善，保险市场更稳健。

蚂蚁金服的尹铭表示“定损宝”只是这阶段的技术手段，随着未来车辆智能技术的改变，定损方向将向其他方向改变，技术革新相当的快，也许这波在推进过程中，就有可能很快被另一波取代，金融科技要持续发展就要不断跟随变革的脚步，不仅为未来技术提供了一个数据支持，也能不断验证其可行性，而且至少在另一波变革之前，新技术已经让各险企节省了无数的“20亿成本”。