前4月互联网产险保费下跌近三成移动端贡献超35%

来源：沃保网编辑整理 2017-06-16 09:34:30

导读：今年产险业务保持稳步增长。前4月产险业务原保险保费收入3188亿元，同比增长10.52%。不过，从中保协内部发布的一份互联网和电话销售财产保险月览中看到，前4月互联网产险累计保费收入150.34亿元，同比减少29.92%。

网销产险负增长

网销保费收入下降，是商车险费率改革后，保险公司纷纷调整渠道销售策略所致。截至今年4月底，被统计的80家财产险公司中已有62家开展互联网保险业务。但整个行业产险网销的直销职能一直没有真正形成，网销收入很多来自于代理人业务转介绍，即线下保费转线上。也有一些没有保险代理资质的中介机构销售保险后，保险公司以技术服务费的名义支付费用，并将这部分保费纳入网销。

一家财险公司网销电销业务负责人表示，去年全面商车费改之后，一方面，网销渠道折扣优势取消，代理人业务不再装入网销篮子中;另一方面，费改后赔付率下降的同时，保险公司为了抢占市场加大销售费用投入，造成费用率快速上升，网销返现、送礼问题比较明显。去年下半年起，监管加强了对产险公司费用列支合规性的监管力度。保险公司将一部分不合理费用砍掉，使得网销保费被压缩。

一个特别的现象是，产险网销保费下降的同时，电销保费出现了增长。今年前4月，电话销售累计产险保费收入341.70亿元，同比增长3.53%。其中，车险333.59亿元，占比97.63%;非车险8.11亿元，占比2.37%。

上述负责人表示，虽然强监管挤出了一部分违规费用，但保险公司对于电销的发展策略并不相同，例如今年平安产险电销续保和综拓都取得比较好的进步，电销发展较快。此外，由于电销有一部分续收业务，因此对政策敏感度不如网销直接。

不过，整体而言，产险网销和电销业务将面临持续“挤水分”的过程。近期，保监会下发了《关于整治机动车辆保险市场乱象的通知(征求意见稿)》，拟整治车险市场的不正当竞争，要求产险公司强化手续费核算管控。这将进一步促使网销电销业务规范销售，其保费收入可能进一步下降。

移动端成第一网销渠道

报告统计显示，移动端已成产险公司最大的网销保费收入渠道。

今年前4月，在被统计的80家产险公司中，通过移动终端(APP、WAP和微信等方式)实现保费收入52.96亿元，占比35.23%;通过第三方网络平台实现保费收入47.34亿元，占比31.49%;通过公司PC官网实现保费收入28.60亿元，占比19.02%;通过保险专业中介机构实现保费收入17.38亿元，占比11.56%。

国际寿险行销协会和国际金融保险管理协会总裁兼首席执行官Bob Kerzner此前表示，移动支付方式大大改变了人们的生活习惯，这将对金融业态产生重要影响。目前保险公司的渗透力远远不够，需要加大力度探索通过科技手段销售保险产品。

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