广东深圳太平洋人寿林玉——保险,让生活更美好
沃保网:林老师,加入保险业前您是做什么工作呢?
林玉:您好,加入保险业前我是从事LED外贸工作的。我个人在2010年就为自己买了意外和重疾险,以前只是有保险这个意识没有想去了解这个行业,但去年自己有身边的亲人得重疾,因没有经济条件治疗很快遗憾离世,所以一个偶然机会就对保险行业深入了解了下。然后觉得既然这份工作能帮到别人,当然也能赚到钱,为什么不做呢?
沃保网:您认为什么样的人可以胜任保险这份工作?
林玉:个人认为,决心和坚持才是关键,性格和能力可以慢慢调整以及提升,以前听过阿里巴巴的培训课,老师讲在阿里内部有句很酸却从一直在流传的名话:相信“相信”的力量。
沃保网:为了成为保险从业者,您付出哪些努力?
林玉:努力学习,参加公司各种系统培训,看相关书籍,然后向前辈们借鉴经验。相对来说,我的性格以前是偏内向型的,而保险就是要跟人不断去讲,讲保险意识,讲产品。怎么办呢,努力调整。所以就是在各种学习和实践中,努力让自己成长进步。
沃保网:客户从您这边购买保险,您可以提供什么服务?
林玉:如果客户选择从我这里购买保险,购买前,我不仅会为客户的家庭或企业提供专业的保险咨询,为他们量身定制保险计划;购买后,我还会提供关于投资理财、子女教育、健康养生等附加的增值服务,用一句改编的广告语:林玉,就是您身边。
沃保网:在与客户的沟通过程中,要注意哪些?
林玉:在客户沟通过程中,多聆听,要体恤和尊重客户,要避免批评与争论。客户的信任来源我今天不只是卖给他一份保险,而是首先作为朋友我了解他们的心愿与担忧,然后我可以帮助他们解决。
沃保网:您喜欢这份工作的理由是什么?
林玉:喜欢的理由很多,于别人保单即是钱,以后一定可以帮到他,于自己好处就更多了,比如时间自由、人脉扩展、收入提升...而在这过程中,是一旦客户发生理赔事件,无论雪中送炭还是锦上添花,那一刻,我觉得真的很好,平凡如我,也可以帮到人。
沃保网:您能否用通俗的话介绍一下保险和理财关系?
林玉:很简单,保险的重点在保,而理财的重点在财,所以保险是一切理财活动的前提,只有在足够保障下,保障您昂贵的赚钱能力和生命价值,您才能安享财富增值。
沃保网:社会上有很多只想理财又不愿买保险的人,您怎么看?
林玉:不管怎样理财,只是金钱的运用的不同方式,一边是橙,一边是苹果,它们都是水果,只是吃法和味道有很大分别.举个简单的例子来简单阐述一下这个关系,比如您拿100万买股票,想赚20万,这是钱赚钱,理财的一种;而您拿2万出来,我给您保额100万的保单,这叫创造大笔的急用资金,也是理财的一种,但这是保险的方式。
沃保网:对即将加入保险业的新人,您有什么建议吗?
林玉:其实没什么特别的话要讲,就是努力以及坚持,还是那句酸话:相信”相信“的力量。
沃保网:您是如何看待保险网络营销的?当初是怎么加入沃保网呢?
林玉:随着互联网的普及,网络营销已经成为保险展业的新途径。通过网络,有兴趣了解保险的准客户可以主动找到我们,有助于打开陌生市场。加入沃保网一是源于本身有这个意向做网络营销这块;二是通过与沃保网的相关人员接触,觉得蛮靠谱的。
沃保网:您是如何看待沃保网提供的服务呢?
林玉:沃保网的总体服务是很不错的,有专人跟您一对一服务,教您如何操作,要注意哪些事项等等。
沃保网:未来的保险营销生涯,您有什么规划呢?
林玉:新的职业规划谈不上,只能这么讲,对老客户当然要好好维护,争取更多的转介绍,然后努力开发新客户,还有另一个重要是增员,发展自己的专业团队,然后让自己在保险这个行业走得远,走得久,然后让更多人受益。
【结语】天行健,君子以自强不息,地势坤,君子以厚德载物。在林玉身上就具有这种自强不息、永不放弃的精神,也正是这些优秀的品格使她一步步走到今天,取得一系列成绩。