顶梁柱双双车祸出险 泰康快速赔付抚慰老少三代

年轻的金文和金武生于斯，长于斯，兄弟俩少年老成，和父亲一起在家乡云南易门经营着一家建筑公司，业务遍布易门及省内各地，事业有成，在当地也颇具影响力，金文的妻子还是当地小学的一名教师，金武的妻子则和母亲在家操持家务，相夫教子，父慈子孝，夫妻和睦，有着一个幸福美满的大家庭。

一家人本可以携老扶幼，共享天伦之乐，然而，2016年9月2日，永远是金家人心中的痛，金文、金武撇下双亲，别离年轻的妻子，丢下年幼的孩子，生死两茫茫，阴阳相隔，再也不能陪双亲漫步林下，和妻儿逗笑。

“我们原先是最幸福的家庭，可一瞬间就沦落为最悲惨的家庭。”金父说。2016年9月2日，那时正是丹桂飘香，菌子出土的时节，金文、金武和父亲及易门政府转型办主任、有业务往来的承包商五人前往元江采购绿化的林木。

“因自己上了年纪，公司的经营都是交由两个孩子处理，他们非常孝顺，是不错的帮手，事故发生那天两个儿子和转型办主任、承包商先出发，我后出发，没成想，我的孩子双双坠下高桥，近30米。而第二天才发现孩子出事，已经面目全非了。”金父忍不住泪流满面：“在车上我抱着孩子，身体已经冰凉，两个孩子一起走了，没有留下一句话……”，白发人送黑发人，让本来精神矍铄的金父深受丧子之痛。

“孩子出事后，我要和两个儿媳帮孩子料理后事，所以还能勉强撑住，但我爱人直接就不行了，她住院瘫在病床上。”金父说：“那段时间，她整天以泪洗面,最揪心的是两个孙子、孙女，看着他们天真的眼神，问我说爸爸去哪儿了，我竟无言以对。”

金文、金武二人手足情深，家庭和睦，随着事业的成功，自2005年2月开始，先后在泰康人寿易门支公司通过保险代理人购买了多份保险，哥哥金文年交保费18530元，弟弟金武年交保费3190元。2016年9月2日晚22点20分左右，兄弟二人及两位朋友一行共4人驱车前往玉溪元江，在途经一高速公路桥梁时发生碰撞，导致汽车坠入26.45米的山箐中，事故造成车上4人当场死亡，车辆报废。

泰康人寿于2016年9月3日接到报案后，立即启动重大案件应对机制，第一时间联系了客户家属，支公司经理及理赔人员于当天早上赶到了殡仪馆进行慰问，并前往事发地了解出险情况。虽然客户同时在多家保险公司投保过，但是只有泰康迅速率先赶到了现场。理赔人员及时协助客户收集理赔所需资料，经过高效的沟通，公司快速审核：承担“安享人生”、“万里无忧”、“康逸人生”及“全能保2015”等产品责任，分别向保单受益人给付理赔金160万和101万元理赔金。金文生前为孩子投保了一份“鑫享人生”教育险，年交保费1.2万元，15年交，出险时交了2年保费。由于这份保险自带了保险费豁免功能，按照条款约定：“投保人在交费期内因意外身故或高残将免交剩余年度保险费”，因此泰康人寿免除其未来13年应缴纳的保费共计15.6万元，未来孩子可以一直享受到父亲给他留下的这份爱。留爱不留债，希望孩子能明白逝去父亲的良苦用心，坚强面对未来漫长的人生。

案例特色

该赔案是一个体现家庭综合保险保障功能的典型案例。金文、金武走了，永远别离了父母妻儿，让妻子承担了本不应承担的重任，但保险的赔付抚慰了父母，让他们不至于老无所依，暖了爱妻，使她不至于背负赡养老人，抚育孩子过重的压力，亮了孩子的人生路，帮他们渡过了最难熬的成长关口。保险的赔付重塑了三代人的信心，让生活回复往日的平静，更加坚强地面对未来!

公司荐语

此次高额快速理赔引起当地市场的强烈反响，保险公司在重大突发事件处理中，均做到了快速，及时，周到，既做好了遇难家属的安抚慰问，又在最大化尊重家属的意愿基础上完成了理赔工作，体现了保险公司专业的理赔服务，也体现了有温度的理赔服务。

事故中四人同时出险，遗憾的是两人获赔，两人无保险。保险意识的不同，使得一样的生命，却体现出不同的价值。没有保险的人生就是裸奔，保险不是可有可无的东西，而是真真切切的一份保障。

通过该赔案不难看出附加保费豁免保险的重要性，通过投保人豁免险，免除了后续的保费，维持了保险继续有效，这是豁免险独特的功效。一个人的变故不要变成一个家庭的灾难，对于负责交保费的家庭支柱，要结合自己家庭保费预算，制定涵盖寿险、意外险、健康险的全面综合保障计划。

专家点评

投保人的险种选择充分体现了保险的意义所在：作为顶梁柱、家庭主要收入来源的丈夫投保了人寿保险，在其遭遇不幸、意外离世时赔付的保险金将给家庭带去最后的慰藉与保障。更值得注意的是，孩子所投保的教育险中附加了“保费豁免条款”，可见一揽子家庭保险中对意外事故的较大保障功能，实现了补偿力度的最大化。本案例中泰康人寿的表现也可圈可点，不仅在案发第二天就亲临现场，慰问死者家属、高效实现理赔，而且对以家庭为单位的全部保单的保障功能融为一体，比如子女教育险中附加的这一保费豁免条款，许多投保人未必在意到。周到的服务、快速的理赔、最大化的保障力度，都是保险极具人性化的一面;也是保险功能发挥的范例。