台风天车险报案量激增 台风后车损维权可通过两种途径

中秋前夕，太平洋保险根据台风走势提前部署，及时启动应急预案，开通理赔绿色通道，人员、设备、后援，在台风来袭之前，一切准备就绪。

台风过境后，太平洋产险福建、厦门分公司查勘员兵分多路，风雨兼程赶到事故现场，及时救援不能发动的车辆、查勘损失，协助安排维修事宜。“家中断水断电，外面风雨交加，在最需要的时候得到了你们的帮助，这个中秋还真是终身难忘。” 客户李先生如是说。

不仅福建当地的员工中秋假日无休，太平洋保险还充分发挥“全司一盘棋”的内部协同优势，给予受灾地区有力帮助。目前，产险上海中心和山东、四川分公司已做好呼叫灾备应急，理赔团队也已充实人力做好快速理赔支持。

由于报案量激增，为了帮助客户及时获得理赔，太平洋保险充分利用“太好赔”APP、车险快速理赔等新技术，并通过微信、短信等渠道及时发出各类温馨贴士，教会客户如何防灾自救、如何快速报案定损，有效提升客户的理赔体验。

台风后车损维权可通过两种途径

次台风中造成的大量车辆损害，车主可以通过两种途径维权索赔：1是按照保险合同直接找保险公司索赔;2是找赔偿责任人索赔。一般车主可选择第一种方式，保险公司在对车主进行赔偿后，也可以向砸坏车辆的责任人追讨赔偿。

如车辆被大树压伤，被围墙压倒，被洪水淹没，或被广告牌、花盆等高空坠物砸坏，只要车主投保了车损险，在车辆损害发生后，应当第一时间向保险公司报案，保险公司应当对符合赔偿规定的车主作出理赔。

另车主在向保险公司索赔无果的情况下，也可以向相关的责任人提出索赔。如广告牌飞落、树木折断、围墙倒塌等造成的车辆损害，车主可以向相关的所有人、使用人、管理人提出索赔要求。但由于对台风造成的广告牌飞落、树木折断、围墙倒塌的责任人是否存在过错，法律上需要举证，故这类赔偿请求最后是否能获得法院的支持，应当看具体案件的相关证据，不能一概而论。