关于车险理赔 这些步骤一定要牢记

第一步，报案

一旦发生交通事故，首先应拨打122事故报警台，由交警判定责任方。由有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后的48小时内向保险公司报案即可。

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人保财险 95518

太平洋财险 95500

平安财险 95511

安邦财险 95569

太平财险 95589

阳光财险 95510

永诚财险 95552

天安财险 95505

大地财险 95590

中华财险 95585

永安财险 95502

华安财险 95556

民安财险 95506

安华财险 95540

华泰财险 95509

安盛天平 95550

都邦财险 95586

富德财险 95535

合众保险 95515

亚太车险 95506

三星财险 4009333000

长江保险 4008668666

众诚车险 4008600600

中银财险 4006995566

利安财险 4008080080

安联财险 8009886688

锦泰保险 4008666555

利宝保险 4008882008

英大泰和 4000188688

信达财险 4008667788

紫金财险 4008280018

国寿财险 4008695519

浙商财险 4008666777

富邦财险 4008817518

第二步，查勘定损

保险公司接到报案，在对车辆进行查勘后，将根据车辆的受损情况确定损失金额。发生轻微事故时，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如损失较大的，则保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。如果理赔金额超出承保上限，需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。

第三步，提交理赔材料

理赔材料一般包括车辆保单、行驶本、驾驶证、被保险人的身份证及责任认定书(单方事故无需提交责任认定书)。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

第四步，修车

车主可以自行选择喜欢的4S店或修理厂进行维修，但需要在保险公司的业务大厅办理定损时，就提前告知工作人员。一旦选择好修理地点后，不可再更改。修理完成后，车主需要先行垫付维修款，并开具与定损金额一致的发票和维修清单。

第五步，领取赔款

车辆修理好后，被保险人携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡，至定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

误区一：异地出险一定要拉回家修

无论是在哪儿出险，车主出险后都必须第一时间向保险公司报案，由保险公司确定损失范围和损失金额。出险后不得私自处理或先行维修，对于未经核定的损失，保险公司将不予赔偿。异地出险时，车主在不了解车损情况和当地维修价格的情况下，最好能到当地保险公司推荐的修理厂维修车辆。

误区二：怕麻烦，异地出险私了

异地出险后，尽量不要选择私了，因为私了之后没有保险公司的定损证明，一旦出现问题再要理赔的话，很难得到赔偿。开车在外，千元以内的小擦小碰会经常发生，如果问题不严重，可以先电话通知保险公司备案，回到本地之后，再把车开到修理厂修理。如果发生较大的交通事故，首先必须要保护好现场，并立即向当地的公安交通管理部门报案，同时和当地保险公司取得联系，并在48小时内电话通知承保公司，说明保单号、 出险时间、地点、原因及经过。

误区三：撞伤人，为免麻烦认全责

保险公司在定损时，并不会对事故的所有损失都全赔，还存在赔偿限额、保额不足、不属于赔偿项目以及免责条款等因素的影响。如果撞伤人，为免麻烦就认全责，这将埋下重大隐患。

误区四：有全险，就应该全赔

很多车主在购买了车辆全险后，就觉得可以高枕无忧，只要发生了事故，一切都由保险公司买单。其实这是一种错误的理解。全险并非全保，不同的险种，不同的赔付额度，保险的责任和理赔要求也各不相同。