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平安人寿主动理赔“隐身”保单 延续母爱
来源：沃保网编辑整理
2016-06-21 14:16:58
导读：
日前，平安人寿黑龙江齐齐哈尔中心支公司的保费督导张杰几经周折终于找到客户李女士的身故受益人，将理赔款交到其手中，完成一位母亲对儿子最后的爱的奉献。
据悉，今年5月，李女士的保单临近失效，张杰多次电话、上门都未能联系到李女士。无奈之下，张杰走访李女士户口所在地派出所，询问得知李女士已经过世，手机号码报停，家人也早搬出原来的老房子。
“被保险人过世，保单却迟迟没有得到理赔，会不会家里人根本不知道这份保单的存在，为了投保人的心愿和受益人的权益，说什么我也要找到他。”张杰通过向老邻居打听，在老房子门上贴留言等方式，终于联系上李女士的儿子——保单的受益人王先生。正如张杰所料，王先生并不知道母亲购买过保险，怀疑张杰找错人，经过反复劝说,王先生答应到公司核实情况。
当看到客服中心的电脑上显示着母亲为自己留下的5.4万元身故理赔款时，王先生不禁流下了热泪：“虽然我已经成家立业，但母亲依然惦记着我的生活，用另一种方式来延续着对我的爱，我也要用这笔钱为自己购买一份保险，为我的家庭提供一份保障。”
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