手机碎屏险拯救“滑手党”

买了手机碎屏险，怎么理赔

据悉，去年7月，中国人民财产保险股份有限公司台州市分公司推出的“手机碎屏险”是目前台州市场上为数不多可以提供本地维修服务的手机屏幕安全保护产品，目前保费从39元、69元、100元、198元分四个档次不等，保期一年，最高可以理赔2000元。“现在客户喜欢投保100元保费的这一档次，最高理赔1200元也能让客户放心，不会因为修理费超出理赔费而担心。”中国人保财险台州分公司国际保险部经理王文胜说。

对于大多数客户来说，买了手机碎屏险，怎么理赔才是关键问题。据了解，被保险人申请理赔后，由中国人保财险合作维修商为客户提供一次不超过保险金额的维修服务，超出保额部分，由被保险人自行支付。

此外，针对以下几种情况保险公司将不予赔付，比如投保时手机屏幕已经破碎;手机曾经换过屏幕或者维修过;申请理赔的相关信息与投保信息不一致;手机外观磨损、划痕及因轻微碰撞导致非屏幕显示区域的细小裂纹等情况。

潜在市场大，线上线下都有产品

对于一些手机经销商来说，投保的客户群体还是比较大的，李先生是台州8090数码店的老板，主要以销售苹果手机为主，他向记者表示，“‘手机碎屏险’被越来越多的客户接受，目前，店内60%-70%的客户都会投保，主要以50元、100元的保费金额为主，金额不算高，也就相当于一张钢化贴膜的价格。而且，钢化贴膜也不能完全保证屏幕不碎，万一碎了不如投个保险划算。”李先生说。

据悉，目前投保金额越高的客户群体基本以价格较贵的手机客户为主，价格越高的手机维修费用和材料费用也越高。

此外，在“支付宝”上购买“手机碎屏险”需要支付宝账号注册时间超过一年。在保险期间内，同一手机只能投保一次，一个支付宝账号只能为一台手机投保。投保成功之日的第31日零时开始计时，例如5月11日完成投保，则保险期间将于6月10日零时起开始。

对于购买“支付宝”上“手机碎屏险”之前，手机屏幕已经破裂;手机曾经私自或在非官方售后服务机构拆装或维修，手机唯一码有涂改或缺失;各型号异形屏幕手机，包括但不限于：三星S6edge、S7edge;使用时间超过3年的手机不予赔偿。

市民对“手机碎屏险”说法不一

对于要不要投保，从几位市民中了解到不同的情况。投过保的市民对"手机碎屏险"评价不错，没投过保的市民则要看什么手机。

杨女士之前投过“手机碎屏险”，对此还是比较满意的。“之前我投的是50元这一档的，现在可能没有这一档的了，手机屏幕碎掉之后修理花了400多元，理赔刚好400元，还是很划算的，投保就是为了屏幕不小心摔碎。”杨女士说。

对于没有投过保险的市民来说，什么类型的手机是投保与否的分歧点。“现在智能手机价格有高有低，更新的步伐又比较快，如果是价格偏低的手机例如一两千元的，屏幕碎了不如买个新的;而对于五六千元的苹果、三星等类的手机，一用可能好几年，可以考虑投个保险。”市民余女士说。