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富德生命人寿推1.2.3.4特色服务 简易案件“1”日内闪赔
来源：沃保网编辑整理
2016-03-17 11:37:50
导读：
富德生命人寿辽宁分公司自觉维护客户利益，公司成立11年来始终秉承 “服务第一 、客户至上”的原则，打造特色服务品牌，树立了公司良好形象。该公司在带息理赔的基础上，把总公司推出的 “1234”特色关爱理赔服务融于到实际工作中，使保险向着更人性化、更诚信的方向发展。截至到目前，富德生命人寿辽宁分公司共理赔2.6万客户，赔付金额约16.08亿元，受到广大客户赞誉。
简易案件“1”日内快速理赔
对于索赔材料齐全、事实清楚、无需调查且赔款金额在500元以下的案件，公司将在立案后1天内给付理赔款。
住院医疗“2”日内100%探视
公司接到客户在定点医院住院治疗的报案后，理赔人员将根据实际情况2天内100%到医院探望，赠送慰问卡，同时为客户带去理赔申请书、授权委托书等，并就理赔的相关注意事项做详尽的说明。
一般案件“3”日内给付理赔款
接到客户索赔申请时，公司审核相关理赔申请资料，对于事实清楚、资料齐全、不需要调查的赔案3个工作日内给付理赔款。
特殊案件“4”日内预付赔款
对属于保险责任的保险事故，但客户由于客观原因暂时无法申请理赔的案件，公司会根据实际情况4日内预付赔款。预付赔款后，公司将协助客户完成最终的理赔申请。
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