获取验证码
您需要
1位
2位
3位
保险客服为您解答
【多家对比更放心】
立即咨询
我已阅读并同意沃保网的用户协议
云南保监局多渠道完善保险消费者维权机制
来源：沃保网编辑整理
2016-03-16 11:23:53
导读：
“过去一年，云南保险行业强化机制，多策并举，不断提升云南保险消费者权益保护工作的专业化能力和规范化水平。”在3·15国际消费者权益日来临之际，云南保监局表示，将全力保护保险消费者合法权益。
建立“快处快赔”长效机制
近年来云南保监局广开消费者维权渠道，在传统信、访、电、网投诉渠道基础上，积极探索，多渠道完善保险消费者维权机制。一是充分发挥12378投诉维权热线投诉主渠道作用。二是推动保险纠纷调处平台建设。目前，云南16个州市中，已有14个州市建立了不同形式的保险纠纷调解组织。三是完善保险纠纷诉调对接机制。云南保监局也被最高人民法院和中国保监会授予“全国保险纠纷诉讼与调解对接机制建设示范单位”。
针对行业反映突出的销售误导、理赔难问题，云南保监局大力推进“快处快赔”工作，建立“快处快赔”长效机制。昆明主城区6个快处快赔点，全年共计处理赔案12.14万件，占事故总数的64%。
建立保险业守信“红名单”
今年，云南保监局将在以下几个方面开展消费者权益保护工作。一是强化保险公司消费者权益保护主体责任。二是坚持不懈治理理赔难和销售误导。三是切实做好保险消费投诉处理。四是督促保险公司切实改进保险服务。五是深化保险纠纷调处机制建设。六是加强与消费者相关的信息披露。七是加强消费者教育和风险提示。八是推进保险业信用体系建设。研究建立与其他行业联动的失信惩戒机制，研究建立保险业守信“红名单”。
声明：凡本网站注明“来源：沃保网”的文章，版权均属沃保网所有，如需转载，请先阅读《内容转载授权说明》，按照相关规定获得授权。未经授权，禁止转载、摘编，如有违反，追究法律责任；资讯内容中如有提及保险产品信息仅供参考，具体请以保险公司官方正式条款为准；如有涉及信息准确性偏差，请联系沃保官方客服。
-
- 0
分享到：
微信扫一扫
分享至好友和朋友圈
预约专家，了解详情
太平爱宝贝综合意外伤害保险
专属1至17周岁以下少儿投保，保险期间一年，提供意外伤残、意外身故、意...
详情
投保年龄：1—17周岁
保险期限：1年
适合人群：个人
保障项目
1.意外伤残保险金:有
2.意外身故保险金:有
3.意外医疗保险金:有
4.意外住院津贴保险金:有
免费咨询
相关资讯
