旅游遇“恐怖袭击”等特殊情况 不是所有保险都赔

伴随近两年旅游业的高速发展，很多国人开始走出国门，看看外面的世界，而出境游对于保险的要求一直很高，尽管人们在出游之前就会按照相关目的地国家要求购买商业保险，但真的遇上恐怖袭击，一般的旅游保险却是不赔的!

第一时间排查客户

恐怖袭击发生之后，我国的保险公司都纷纷启动了紧急预案，积极排查本公司客户。华泰保险第一时间启动紧急预案，第一时间与各家合作旅行社和网站销售渠道，包括与携程、去哪儿、同程取得联系，了解巴黎当地的情况，确认客人是否安全。

据华泰透露，目前已知的保单客户均安全在途，但是法国政府下令封锁边境，巴黎全城戒严，势必影响到众多海外旅行者在当地的旅程安全及归途时间。同时，由于旅行目的地安全受到威胁，许多尚未出行的旅行者也将不得不取消行程。此次事件将会涉及华泰境外旅行险中的人身意外、海外救援、海外医疗、旅程延误、旅程阻碍、旅程取消等多项保险责任。

据悉，华泰保险理赔人员目前已与报案团队取得联系，了解出险情况、指导理赔，并开启理赔绿色通道。后续，华泰保险还将继续排查，与相关客户逐一确认出险情况，同时提供理赔指导。

通则称恐怖袭击属于免责条款

尽管恐怖袭击属于意外事件，但记者在查阅了多家保险公司寿险产品的保险条款后发现，各家保险公司对“恐怖袭击”是否都列入免赔并不统一。如中国平安在天猫销售的境内旅游意外险、境外旅游意外险条款中，均注明“恐怖袭击”属于免责范畴，而人保寿险的安祥意外伤害保险条款中，则没有这一规定。这就需要投保人在购买保险的时候仔细询问和对比，再选择。

不过，记者也发现，各大保险产品均将“战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱”列为免责条款，对于这一免责条款的解释，则分歧较大。有业内人士认为，恐怖袭击属于暴乱或战争的一种方式，因此从原则上说恐怖袭击属于意外险不赔。但也有保险人士认为，“战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱”与“恐怖袭击”是两个概念，应予赔付。

目前并没相关专业保险

据了解，目前国内还没有专门针对“恐怖袭击”的保险产品，保险专业人士称，美国“9·11”事件后，国际上才出现了相关的险种，“恐怖险”主要针对在建工程、标志性建筑、交通枢纽、商场等大型建筑或公共场所。国内对恐怖主义风险提供保障的保险产品多以附加险形式存在，且由于我国恐怖主义活动风险缺乏数据，保险公司缺乏恐怖主义活动应急处理经验和理赔经验等原因，普及面很窄。

据悉，此前，中国人保财险西藏分公司曾推出国内首例“暴乱骚乱和恐怖活动险”，赔付商户在暴乱活动中遭受到的损失，作为附加险而存在。2004年，当时中国第一高楼上海金茂大厦签订的财产保险单可视为国内首个“恐怖险”案例，由中国人民财产保险公司中山市分公司主承保，承保金额6.3亿美元。其中，附加的恐怖主义责任险限额达1.5亿美元。