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百年人寿客户答谢会：改善客户体验 传递关爱使命
来源：沃保网编辑整理
2015-09-10 15:10:03
导读：
为进一步落实“以客户为中心”的发展理念，积极创新服务举措，百年人寿松原中支举办了第一场的VIP客户答谢会，在向广大客户介绍百年系列创新服务举措的基础上，中支机构领导认真倾听了客户的反馈和服务建议，并代表公司向各位客户表示诚挚的谢意。
据悉，“服务到百年”是百年人寿吉林分公司举办的客户服务节的活动口号，同时也是百年人寿多年以来的服务理念。据悉，本届客服节将持续到9月30日，除VIP客户答谢会活动外，还将举行星空夜跑、VIP客户头等舱、健康大讲堂、绘声绘色少儿绘画比赛的系列活动。
继八月份开始，百年人寿在吉林省以分公司总经理室为主讲团的形式，为VIP客户举办答谢活动，以此对公司的经营情况、客服节的服务内容等向客户做以介绍，并现场对VIP客户提出的建议意见进行解答。在分公司的带领下，各大分支机构纷纷跟进。
在此次VIP客户答谢会进行当中，分支机构负责人就公司整体的经营状况向VIP客户进行了介绍，并与到场客户进行了互动，听取了客户对于公司经营、服务的意见，此外，赵总从十个方面为到场来宾解读了人寿保险的功能与意义，强化了客户对保险的认知。真诚地感谢多年来媒体给予百年人寿吉林分公司发展的关心与厚爱，并恳切期望在今后的发展中，各级媒体朋友予以更多的关注与扶持。
参加本次答谢会的VIP客户嘉宾对百年人寿客服节表示非常满意，并对公司领导可以面对面与客户进行沟通交流的方式表示非常感动。与此同时，百年人寿希望通过这些活动，可以改善客户体验、传递关爱使命、提升服务质量，让更多的人体会到百年人寿创新、周到、细致、贴心的服务，这也将是百年人寿所希望看到的景象。
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