台湾八仙乐园粉尘爆炸 7大保险公司启动快速理赔服务

　　导读：台湾新北市八仙乐园发生严重粉尘爆炸事故，各大产寿险公司启动快速理赔服务，包括国泰金旗下国泰人寿、元大金旗下元大人寿、新光金旗下新光人寿、中信金旗下中信人寿、中国人寿、台湾人寿、远雄人寿等7大保险公司都协助保户快速理赔。

　　6月27日晚间八时半，于新北市八仙乐园发生严重粉尘爆炸事故，现场多人遭重度灼伤，截至昨日为止已知有498名伤患，被紧急送往邻近各大医院接受治疗，其中近200人仍于加护病房救治当中。

　　国泰寿险、产险双双启动紧急理赔服务

　　国泰人寿副总林昭廷表示，因本次受伤人数众多，除向本次事件受伤民众与家属致上慰问外，国泰人寿于第一时间成立紧急应变小组，随时掌握最新状况，同时派遣服务人员及志工前往各地医院协助慰问、关怀受伤民众，尽速确认伤情状况，并提供住院医疗预付金及快速理赔服务。

　　同时，粉尘爆炸事故中部分伤患为大专院校学生，国泰人寿于103年度承保国立政治大学等33家大专院校等学团件，保障内容包含一般身故、重大烧烫伤及烧烫伤住院日额等理赔项目。

　　国泰人寿已设置24小时0800免付费服务专线(0800-036-599)，请学校及受伤学生家长尽速与本公司联系。

　　另国泰产险也表示，本次虽未承保事故发生单位与活动主办单位之公共意外责任险，然目前针对有投保相关个人意外险之民众亦已启动紧急理赔服务，将尽最大努力协助保户後续理赔事宜。

　　2名伤者为元大人寿保户　成立紧急关怀小组

　　元大人寿表示，迅速清查受伤民众名单与投保状况，目前为止确定2名受伤者为公司保户。元大人寿已于第一时间主动关怀保户，并转达元大人寿董事长王正新关心之意，后续将主动协助后续保险理赔事宜，以最快速度尽速理赔。

　　元大人寿表示，顾及保户及家属无暇分心处理理赔事宜，于服务中心设置专人协助家属进行理赔事宜，主动积极处理理赔事项，加速服务保户。元大人寿目前已成立紧急关怀小组，协助办理未来理赔事宜，元大人寿关怀保户，协助保户面对生命困境，尽快渡过难关，也愿伤者早日恢复健康。

　　新光医院收治31名伤者　新寿保户受伤者超过80人

　　新光关系机构启动紧急关怀机制。自事件发生之始，新光医院即立刻启动“333大量伤患”紧急应变机制，院外同仁纷纷赶回院内，共200多名医护同仁投入救治伤患的行业，统计新光医院共收治31名伤者，4人出院、1人转院，目前26名仍在院治疗，12人在加护病房，14人在普通病房，院方医疗团队积极治疗，给予最完善照护。

　　新光人寿并于事故发生时，立即于台北、新北、桃园三地成立理赔紧急应变中心，针对受伤名单进行了解，若经确认为新寿保户，后续将指派专人转达董事长吴东进慰问之意，并协助进行理赔申请 (迄6 月28日(日)下午三点为止，已知此次事故新寿保户受伤者超过80人)。

　　另外，新光人寿日前已与新光医院开办日额型保险金抵缴住院费用服务，此次于新光医院住院之受伤保户，出院时可在一定金额内以保险金抵缴住院费用。如有询问事项，请致电新寿服务专线0800-031-115。

　　中信人寿、远雄人寿皆启动预先给付机制

　　中信人寿也启动预先给付及慰问措施，其中若被保险人有投保医疗险，住进加护病房，预先给付2万元，文件后补;若被保险人有投保医疗险，住进一般病房或急诊室暂留床，预付5000元，文件后补;若被保险人未投保医疗险，给予慰问500元水果礼盒。

　　远雄人寿同样已在第一时间成立关怀照护应变小组，并由保户服务部、理赔部及业务同仁主动进行受伤保户名单清查，即时关怀伤者及其家属，随时掌握最新状况，提供各项理赔保障服务资讯，以协助保户及其家人安心妥善处理必要照护事宜。

　　此外，远雄人寿也启动快速理赔服务，经确认伤者身份及伤情状况，若为重伤保户，即依约进行“理赔金先行给付作业”，提供预付理赔金服务，以为紧急事故应变金。远雄人寿同时提供免付费0800-083-083服务专线，安排专人协助紧急服务谘询，保障保户快速获得最需要的帮助。

　　中国人寿派专人掌握游客名单　台湾人寿确认1名伤者为保户

　　中国人寿执行副总经理黄淑芬表示，中寿已经启动“重大灾难事件中国人寿保户关怀服务措施”，同步派专人掌握游客名单，一旦确认中国人寿保户，将立即指派专人进行关怀慰问并尽速完成理赔相关给付作业，让被保险人在住院期间即能获得较佳的就医品质。另中国人寿亦将尽最大努力协助保户及家属处理相关事宜，提供最即时与必要的协助，如果不知道被保险人有在哪些保险公司投保，中国人寿亦可协助民众填具申请表向寿险公会查询。

　　黄淑芬执行副总经理进一步表示，中寿除祝伤者早日康复，並尽最大努力协助保户暨家属渡过难关外，未来也将持续提供民众各项优质保障及服务。保户如有相关需求，可向中寿各地区客服中心或致电客户服务专线0800-098889咨询。

　　台湾人寿紧急应变小组目前查询确认有一名伤者为本公司个人险保户，已与保户父亲取得联系，目前保户于卫生福利部桃园医院住院中，伤势为双下肢二度烧烫伤，服务人员已前往慰问并了解保户伤况，并将于确认后台湾人寿将进行先行给付作业。