温州平安保险新推“闪垫”理赔服务
来源:沃保网编辑整理
2015-06-26 09:23:48
导读:
为打造最便捷、体验最佳的保险理赔服务,温州平安产险新推出了交强险“闪垫”行动人伤理赔服务。
导读:为打造最便捷、体验最佳的保险理赔服务,温州平安产险新推出了交强险“闪垫”行动人伤理赔服务。
在平常的人伤案件中,经常会出现急救费用不够,严重影响治疗危及生命或伤者要求高额赔偿处理的情况。为了解决客户及伤者的燃眉之急,对于住院案件,平安产险查勘员可直接联系客户共同探视伤者,对于保险责任清晰,伤者治疗费用预估大于1万元的案件,双方同意垫付的案件,在医院填写“一证垫付”申请书。查勘员利用医疗手持终端直接在病房实现实时在线垫付支付,到账账号可以是就诊医院或伤者账户。经实践,从整理材料、上传、审批、支付成功仅用了5分钟,闪电般的极速服务体验,客户直呼太神速了,不可思议,并在温州当地各界引起强烈反响,赞声一片。
后期,温州平安产险还将持续推出各项特色创新服务,让更多的客户为平安点赞,享受平安最贴心的服务。
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