
太平人寿:陕西大巴坠崖 启动应急预案紧急排查客户
来源:沃保网编辑整理
2015-05-18 14:11:17
导读:
5月15日下午三点半左右,一辆双层大巴在咸阳市淳化县仲山公园环山公路上侧翻下深沟,目前已造成35人死亡,11人受伤。太平人寿第一时间启动重大事件应急处理预案,开展客户排查及服务工作。截至16日中午12点,太平人寿已排查全部乘客信息,在已确定身份信息的32人中未发现公司客户,剩余尚未定向身份信息的乘客,公司将待有关部门确认人员信息后第一时间进行核实。
导读:5月15日下午三点半左右,一辆双层大巴在咸阳市淳化县仲山公园环山公路上侧翻下深沟,目前已造成35人死亡,11人受伤。太平人寿第一时间启动重大事件应急处理预案,开展客户排查及服务工作。截至16日中午12点,太平人寿已排查全部乘客信息,在已确定身份信息的32人中未发现公司客户,剩余尚未定向身份信息的乘客,公司将待有关部门确认人员信息后第一时间进行核实。
目前,太平人寿已全面启动三大应急服务举措,为理赔提供便利:
1、开通24小时客户报案咨询热线95589;
2、针对所有事故中出险的客户,提供免保单理赔;
3、简化理赔手续,对于医院明确诊断符合残疾、重大疾病标准的,直接赔付,事后对相关理赔资料进行补充。
太平人寿的客户排查和其他应急工作正在积极进行中,紧急客户服务绿色通道已经开启,中国太平统一客服热线95589开设专席,随时接受客户和公众的报案及咨询。
声明:凡本网站注明“来源:沃保网”的文章,版权均属沃保网所有,如需转载,请先阅读《内容转载授权说明》,按照相关规定获得授权。未经授权,禁止转载、摘编,如有违反,追究法律责任;资讯内容中如有提及保险产品信息仅供参考,具体请以保险公司官方正式条款为准;如有涉及信息准确性偏差,请联系沃保官方客服。
相关资讯










