获取验证码
您需要
1位
2位
3位
保险客服为您解答
【多家对比更放心】
立即咨询
 
我已阅读并同意沃保网的用户协议

永诚保险提高公司结案率 提升客户体验

来源:沃保网编辑整理   2015-02-15 09:48:42
导读: 永诚保险近年来在产品研发和服务模式上不断创新,为广大消费者带来了较好的服务体验。据悉,近期永诚保险“小案快处快赔”工作获赞。

  导读:永诚保险近年来在产品研发和服务模式上不断创新,为广大消费者带来了较好的服务体验。据悉,近期永诚保险“小案快处快赔”工作获赞。

  车主陈先生曾于11月16日出险,他告诉媒体人:“在报案后查勘员很快就到现场了,第三个工作日就收到赔款了,速度非常快。虽然是个小事故,赔款金额也不大,但是这种工作效率是老百姓非常需要的。”

  据了解,根据永诚保险相关理赔制度要求,“小案快处快赔”需在规定的时效内结案,要求查勘员接到客户报案后开始,2~3个工作日内把赔款支付出去并结案。

  “‘小案快处快赔’制度的落实,缩短了客户的理赔时间,简化了理赔流程,不仅提高了公司理赔的工作效率,更是大大提升了客户服务满意度。”永诚保险有关负责人表示,“小案快处快赔”是提升客户服务质量的第一步,也是非常重要的一步,“永诚保险将继续做好这方面的工作,为惠州市民提供快、准、好的保险服务。”

声明:凡本网站注明“来源:沃保网”的文章,版权均属沃保网所有,如需转载,请先阅读《内容转载授权说明》,按照相关规定获得授权。未经授权,禁止转载、摘编,如有违反,追究法律责任;资讯内容中如有提及保险产品信息仅供参考,具体请以保险公司官方正式条款为准;如有涉及信息准确性偏差,请联系沃保官方客服。
1
分享到:

微信扫一扫

分享至好友和朋友圈

相关资讯
购买
请留下您的信息,沃保网立即指派 [平安人寿] 的优秀代理人为您服务:
* 您的姓名:
 电子邮箱:
* 手机号码:
* 所属地区:
恭喜您,提交成功!
  • 为了使您及时获得专业服务,请谨记您的沃保账号:
  • 登录邮箱:
  • 初始密码: 123456 修改密码
我们将在24小时内与您联系,为您安排咨询和报价。
您还可以拨打沃保服务热线:0592-3662001,我们欢迎您的咨询!
扫描沃保微信
手机页:永诚保险提高公司结案率 提升客户体验
右击另存为下载到本地

永诚保险提高公司结案率 提升客户体验