营销课堂:每日四访打开销售心门
导读:每日四访是一切成功的基石。无论面对哪个层面的客户市场,基本的访量都是高绩效的保证和前提!个人成功的最大要素——每日四访习惯的养成与坚持!
(一)坚持四件原则
1、随时随地开口要名单
2、第一时间整理名单
3、明日计划是今日工作的结束
4、有序、规律的安排拜访时间
随时随地开口要名单为每日四访提供了起码的保证!
任何一种习惯的背后,都是对某一工作流程的长期坚持的结果。
(二)四访流程
随时随地开口要名单的小窍门
(1)向合适的人要名单。创造机会时常在客户的环境中出现,大胆开口,直接要求。开口一定比技巧更重要!
导入话术: **,您好,和您最要好的朋友都是做什么行业的呢?是这样,我相信您也希望我在这个行业能长期的一直做的很好,那成为我的客户我就有义务用最优质的服务来回馈大家,为了保证我不脱落,您看可不可以给我介绍五个您身边几个素质和经济状况都比较好的朋友给我认识一下呢?
注意点:笔和纸的同步递上
(2)要名单的关键。频率——每天及时恰当地递上纸和笔,引导客户写出名单,要合适的人的名单。
导入话术:**,您周围有没有这种类型的朋友?1、素质跟您差不多的,只能上不能下哦;2、家庭责任感比较强的;3、年收入30万以上;4、比较能够接受新鲜事物的人。可以的话把我介绍给他们认识一下,怎么样?相信和她们见面只会给您长脸,不会给您丢脸的吧?
(3)培训客户打电话
导入话术:你好,我是***,最近怎样啊?是这样的,我现在有一个朋友非常不错、又很能干。我想介绍给你认识一下,她是**人寿的高级理财规划师,我家里的资金就是交给她打理的。你可以听听她的一些建议,我现在把你的电话给她了,她一周以内会和你联系的……
(4)第一时间整理名单。避免收集名单的浪费,更是整理名单资料的最佳记忆时段!
第一时间的整理:在拜访结束后或当晚见完客户,回到家里做资料整理时,把客户按行业、年龄段或按与转介绍人的亲密程度来进行分类,并安排在获得转介绍名单后一周以内进行电话约访。心理学家曾经说过这样一段话……
第一时间的跟进:初次见面后:短信、邮件、电话、传真、EMAIL、贺卡
第二次见面后:制造一个可以让对方主动邀约你的理由!(如以培训为由、以推荐一本书或一个人为由或制造让对方欠你的感觉等)
第一时间整理名单的要点
名单的归档
1.工作日志是记录名单资料的最佳工具
名单的分类
一般从行销的角度把客户分成速成和培养客户,确定拜访的先后顺序,按行销分类和初次见面的感觉安排拜访顺序,明日计划使名单得以及时跟进,更是拜访客户时从容轻松的保证。
2.明日计划的步骤
确定第二日拜访名单
按名单的地域、行业、习惯确定第二日拜访顺序逐一进行电话约访,一次性的确定初步见面时间。如遇不能约访,重新拟定名单,保证每日4访的访量安排对成功约访客户进行资料的熟悉,分析,准备必要话题,设计拜访流程在工作日志上详细记录明日计划。
3.有序、规律安排拜访时间的关键
有序、规律的安排拜访时间确保每日四访轻松完成,工作生活兼顾,快乐维持高访量。
每月的行事例配合公司的活动及竞赛安排善用午餐、晚餐时间
4.高端市场的经营更需要每日四访
高端客户:更敏感更挑剔,业务人员则需要更从容更专业!